1) Должен быть настроен модуль почта(Настройки/настройки продукта/настройки модулей/почта). 2) Добавить новый почтовый ящик (Сервисы/почта/почтовые ящики/добавить). 3) Создать новое правило (Сервисы/почта/почтовые ящики/добавить новое правило-ручная настройка) на закладке "Действия" в поле "произвольный PHP-скрипт" вводится действие по созданию задачи с нужными параметрами.
Здравствуйте. Посмотрите в руководстве администратора КП пункт "Расширенный режим настройки меню". Там написано как настроить непосредственно отображение пункта меню, в зависимости от различных условий. Как вариант с главной страницы "Меню" -> "Редактировать "Главное меню сайта" - удалить там.
Добрый день! Сделано: в битриксе настроен почтовый ящик, создано правило, которое при определенных условиях регистрирует новую задача на портале с необходимыми параметрами. Не могу разобраться: как вложенные к письму файлы подгружать к задаче.
Здравствуйте! Сейчас разбираюсь с похожей задачей, насколько понимаю, место, где можно указать конкретного человека для получения заявок должно настриваться в почтовых событиях, которые в "Настройка форм"->"Ваша форма"->вкладка "Дополнительно". Это то?
Добрый день! Внутри отдела сотрудникам ставятся задачи. По умолчанию все задачи видит только руководитель отдела, либо сотрудники, относящиеся к группе "Администраторы". Каким образом можно организовать просмотр всех задач отдела определенным сотрудникам (координаторы), не включая их в группу администраторы?
Добрый день! Очень понравился функционал конструктора отчетов для задач. Не на все вопросы через отчеты получил ответы, поэтому сразу же появилось некоторое количество пожеланий/предложений. (может я не все нашел?) Но к примеру из отчета по эффективности я не понял, сколько из просроченных задач было выполнено. Пожелания к отчету по задачам: Возможность из отчета открывать задачи. Возможность фильтра «В статусе - просрочена» Выводить «Итого: » для колонок «В статусе: …». Возможность выводить колонку «Теги» и настраивать по ней фильтр. Возможность выводить/группировать в отчетах задачи по подразделениям. Пожелания к самим задачам: Повторная задача не отображается в отчете. А кнопка "доделать" есть. И авторегистрацию задачи с электронной почты.
Чтобы пользователь мог отправить письмо, а в системе зарегистрировалась новая задача? Что не хватает в варианте использования Web-форм или техподдержки?