М Т (Все сообщения пользователя)

Спасибо за ответ, очень полезно. Вопрос, если сможете подсказать - при поддержке на уровне Бизнес фирма предлагает 8 раб часов на программирование. Это вообще обычная практика или же какое-то исключение.
Дело в том, что мы привыкли к оплатам за конкретные задачи (типа - нужно сделать так и вот так и чтобы тут показывалось вот так, а там светилось вот это), и насколько я помню ни одна из решенных программистских задач не требовала более 12 часов. То есть теоретически возможно, к примеру, получить такой уровень поддержки, чтобы в месяц (помимо к восстановлениям, если будут) получать еще и услуги по внедрению новых вещей?

Добрый день, уважемые специалисты,
Просьба подсказать решение следующего вопроса.
У нас (несколько партнеров) есть портал на 1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес, последний раз обновлялся в январе 2011 года. На портале есть новостные разделы, файловые и текстовые архивы - справочники и форум с 2000 посетителей в день.
У нас возник вопрос о необходимости найма стороннего программиста для обеспечения технической поддержки сайта. По факту основное требование к программисту - быть всегда на связи по скайпу или аське и в случае каких-то неприятностей возможность быстро восстановить работоспособность портала, который более-менее функционирует и из текущих потребностей, пожалуй, только установка новой версии взамен якобы устаревшей. Прочие задачи по разработке и совершенствованию мы всегда оплачиваем отдельно.
Вопрос: какая средняя цена поддержки при подобных условиях? Нам необходимо внутри себя согласовать бюджет на ближайший год, и хотелось бы собрать мнений о средей цене.