Добрый день! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с партнером Битрих, компанией Амарокс, которая находится в Тамбове, ИП Губарев Антон. Дело в том, что они делали сайт нашего интернет магазина на основе платформы Битрикс. Мы остались очень довольны: все оперативно, в срок, на наши письма отвечали очень быстро. Мы приняли работу, заплатили деньги, потом был срок для бесплатной техподдержки. Вначале они так же оперативно отвечали на все наши вопросы, объясняли. Но тут у нас возникла такая проблема - товары перестали открываться, сайт выдавал ошибку. Нам обещали исправить, но в течение месяца, не смотря на неоднократные сообщения, с нами больше не общаются!!! В результате, большие потери денег (мы закупили товар для сайта и лишились склада). На телефонные звонки никто не отвечает!! А мы думали заказать техподдержку и даже порекомендовали знакомым эту компанию!!! Значит им не нужны постоянные клиенты! Очень расстроены!!!
|
Разработчикам |
