Скорее всего, вы запускается скрипт на cron'е командой php -f или /usr/bin/php.
Попробуйте указать в настройках cron что-то вроде /usr/bin/php7.1 -f <дополнить полный путь до директории сайта>/bitrix/modules/main/tools/cron_events.php
Это частая проблема на хостингах.
Попробуйте указать в настройках cron что-то вроде /usr/bin/php7.1 -f <дополнить полный путь до директории сайта>/bitrix/modules/main/tools/cron_events.php
Это частая проблема на хостингах.