sbr00 (Все сообщения пользователя)

Спасибо за ответ, я выше еще один вопрос набросал ))

Добрый день,


Подскажите, раньше в Б24 было понятие личного почтового ящика и корпоративного почтового ящика.

А сейчас просто подключается любое количество ящиков (для пользователя) в настройках почты и всё ?

И еще вопрос,  если приходит письмо от известного клиента(компании), т.е. карточка которого уже имеется в Б24, на общий почтовый ящик или личный ящик менеджера, который синхронизирован с B24, то данное письмо должно зафиксироваться как входящее в карточке данной компании (безотносительно есть сделка или нет)?


Или же, как написано в последней версии документации: если контакт уже есть в системе, то для него будет создано новое дело ? И всё ?

Добрый день,


При обновлении сертификатов Let's Encrypt получаю вот такую ошибку ( внизу кусок лога с ошибкой из /opt/webdir/temp/site_cert*/status).
Раньше обновлялось без проблем, а сейчас не хочет.


О системе: Версия 7.3.0, Коробка (VMbitrix)
При перегенерации в каталоге /home/bitrix/dehydrated/certs/ вижу, что появляются три файла (причем владелец root:root) :



cert-****.pem
cer-****.csr
privkey-***.pem




Как починить ?

P.S.
В логе /home/bitrix/dehydrated_update.log вот такая ошибка:



Судя по всему, при проверке идет попытка обартиться к сайту по http, а по http сайт не отвечает, только по https...Замкнутый круг, блин


P.P.S (решение)


Как водится, сам спросил - сам ответил )))


Проблема была действительно в том, что:


1. Стал обновлять сертификат, когда он уже протух.
2. При обновлении сертификата идет проверка на доступность сайта по http, однако, сайт по http был не доступен, что приводило к ошибке при генерации сертификатов.


Проблема с доступностью по http разрешилась на фаерволе, где просто был разрешен доступ только по https (443 порту) к сайту. После чего сертификаты успешно обновились и установились.

Добрый день,


Пытаюсь создать рассылку с НГ поздравлением клиентам, вставляю в шаблон блок с картинкой, на которой, собственно, само поздравление.
После тестовой отсылки в письме вместо картинки квадратик с крестиком. Видимо, не удается подгрузить картинку.


Куда копать ?


Система: Корпоративный портал Б24, коробка, виртуальная машина.

В общем,решил проблему:

Нашел лог файл почтового сервера: /home/bitrix/msmtp_default.log
В логе видно, что при отсылке есть проблема с аутентификацией:

Oct 20 23:07:03 host=mail.example.ru tls=on auth=on user=info@example.ru from=info@example.ru recipients=xx@example.ru smtpstatus=535 smtpmsg='535 5.7.0 Authentication failed' errormsg='authentication failed (method CRAM-MD5)' exitcode=EX_NOPERM

Засада была в том, что недавно сменился пароль на общем ящике info. Я перебил пароль в самом B24, но как оказалось этого было недостаточно.

Нужно было сменить пароль почтового ящика в конфиг файле самого почтового сервера:
/home/bitrix/.msmtprc

Делаю тестовую рассылку из раздела CRM-маркетинг, при отправлении пишет "Не удалось отправить на: "почтовый адрес"


Где искать проблему ?


Как я понимаю, рассылка идет с общего корпоративного ящика info.

На него письма точно приходят в B24.

Спасибо за ответы.


У нас коробочная версия, используем почтовый сервер (на арендованном хостинге) на своем домене.
Тут, видимо, надо у нашего хостера уточнить ограничения ?

Добрый день,


Планируем создать рассылку из B24.

В связи с чем такой вопрос: нет ли риска попасть в спам листы (почтового сервера) при массовой рассылке ?

Да, B24 съел в этом формате. Осталось только проверить, что B24 поймет, когда придет письмо от клиента, что это именно этот контакт )

Ну, может и пойдет. Вопрос только в том, умеет ли Б24 декодировать такой формат ?


Т.е. я могу вбить в Б24 в поле email закодированный в Punycode формате адрес и Б24 будет понимать, когда в него свалится письмо с адреса почта@почта.рф ?

Добрый день,


Как я понимаю, формат почтовых адресов в кириллице не поддерживается, например почта@почта.рф

Будет ли поддержка такого формата ?


У нас появились клиенты с такими реквизитами.

Добрый день,

После перехода на версию 7.2.0 настроил по инструкции поддержку сертификатов Let's Encrypt.
Пару дней назад получил два оповещения от Let's Encrypt

Письмо №1
 

You issued a testing cert (not a live one) from Let's Encrypt staging environment. This mail takes the place of what would normally be a renewal reminder, but instead is demonstrating delivery of renewal notices. Have a nice day!
 

Письмо №2.

Your certificate (or certificates) for the names listed below will expire in 10 days (on 12 May 18 11:14 +0000). Please make sure to renew your certificate before then, or visitors to your website will encounter errors.

Вопрос: в описании версии 7.2.0 говорится об автоматическом продлении сертификата. Правильно я понимаю, что через 10 дней сертификат пере выпустится автоматически ?

Спасибо, поправил )

Добрый день,

Имеется B24 (коробка) на виртуалке. Сама система развернута в локальной сети и находится за маршрутзатором, за NAT. На маршрутизаторе  имеется внешний (маршрутизируемый) адрес. Соответственно, обращение к CRM происходит по внешнему адресу маршрутизатора (проброшены нужные порты).
Есть проблема, что все оповещения от CRM содержат в себе внутренний (локальный) ip адрес.

Где правильно скорректировать B24, чтобы в оповещениях был указан внешний адрес, по которому пользователь может обратиться из внешнего мира (интернета) ?