Роман Бузин написал: А такое в логе есть?event.bind?event=onOfflineEvent
и такое есть!
Скрытый текст
Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=5fe4ab6a00538594006a7d680000000a0000075ae2b0695647c20c6da310deda02e99c&auth_connector=766&cmd[1]=placement.unbind?PLACEMENT=1C_PAGE&HANDLER= test 16.09 14:15&cmd[5]=event.bind?event=OnHumanResourcesHcmLinkEmployeeListRequested&event_type=offline&auth_connector=766&cmd[6]=event.bind?event=OnHumanResourcesHcmLinkEmployeeListMapped&event_type=offline&auth_connector=766&cmd[7]=event.unbind?event=onOfflineEvent&handler=
<адрес_вашей_базы>/hs/backoffice_bitrix1ctotal/push – success На сервере 1Соткрыты исходящие соединения по порту 443 к следующим адресам: oauth.bitrix24.tech, integration-ms1.bitrix24.info, integration-ms2.bitrix24.info, rtc-cloud.bitrix24.tech и к адресу портала
Роман Бузин написал: Цитата Иван Токарев написал:Попытки открытия что отчётов (например «Остатки и доступность товаров»), что документов (любых) заканчиваются просто открытием рабочего стола УТ в слайдере.и это сигнализирует о том что Push'n'Pull не работает
а мы Push’n'Pull и не используем. Используется подключение через http-сервисы
написал: И что интересно – не все обращения к 1С со стороны Б24 фиксируются в Журнале взаимодействий. Через некоторое время в нём вообще ничего не фиксируется.Ну, всю голову уже сломали... Что посоветуете?«нужно журнал ошибок смотреть» - какой? Где он находится?
Включить общую настройку «Хранить информацию об ошибках» (кроме «Хранить историю взаимодействий») — иначе журнал ошибок пуст при любых сбоях. Открыть «Журнал ошибок синхронизаций» (находится рядом с журналом взаимодействий)— там должны быть записи, если long polling реально обрывался. Если пусто при включённой настройке — значит, исключений в long polling нет, канал тихо не получает сообщений. Открыть регистр "Статусы выполнения лонг пуллинга" (например через ссылки на прикладные объекты) — проверить СтатусВыполнения (Истина/Ложь) и ДатаВыполнения. Если статус Ложь или дата старая — канал не работает / мониторинг не может его оживить. Проверить журнал регистрации самой 1С (Конфигуратор → Администрирование → Журнал регистрации) по событиям запуска/отмены фоновых заданий long polling и регламентного МониторингРТ — виден ли цикл «старт→завис→рестарт». В "Статусы выполнения лонг пуллинга" смотреть динамику: если ДатаВыполнения обновляется каждые ~40 сек (метка времени p&p) — канал жив; если замирает на 5 минут и задание перезапускается — канал на портале реально не отдаёт данные.
Цитата
Включить общую настройку «Хранить информацию об ошибках» (кроме «Хранить историю взаимодействий») — иначе журнал ошибок пуст при любых сбоях.
включено
Цитата
Открыть «Журнал ошибок синхронизаций» (находится рядом с журналом взаимодействий)— там должны быть записи, если long polling реально обрывался. Если пусто при включённой настройке — значит, исключений в long polling нет, канал тихо не получает сообщений.
«Журнал ошибок синхронизаций» пустой. Возможно потому что используется интеграция сервисов, а не синхронизация (она даже не настраивалась).
Цитата
Открыть регистр "Статусы выполнения лонг пуллинга" (например через ссылки на прикладные объекты) — проверить СтатусВыполнения (Истина/Ложь) и ДатаВыполнения. Если статус Ложь или дата старая — канал не работает / мониторинг не может его оживить.
в регистре «Статусы выполнения лонг пуллинга» есть наименование подключения, пустое поле «Статус выполнения» и заполненное поле «Дата выполнения».
Цитата
Проверить журнал регистрации самой 1С (Конфигуратор → Администрирование → Журнал регистрации) по событиям запуска/отмены фоновых заданий long polling и регламентного МониторингРТ — виден ли цикл «старт→завис→рестарт».
ни одной буквы из «long polling и регламентного МониторингРТ» в нём нет
Цитата
В "Статусы выполнения лонг пуллинга" смотреть динамику: если ДатаВыполнения обновляется каждые ~40 сек (метка времени p&p) — канал жив; если замирает на 5 минут и задание перезапускается — канал на портале реально не отдаёт данные.
Попытки открытия что отчётов (например «Остатки и доступность товаров»), что документов (любых) заканчиваются просто открытием рабочего стола УТ в слайдере. При всём при этом работает «Битрикс поиск» в сделках Б24.
И что интересно, при инициации из сущности Б24 отчёта «Остатки и доступность товаров» в «Журнале регистрации» 1С в этот же момент фиксируется запуск фонового задания «Подключение к 1С:Документооборот», которое завершается с результатом «Не указано имя пользователя 1С:Документооборота.». Причём тут 1С:Документооборот?...
написал: где посмотреть прилетают ли параметры в 1С? Б24 честно отправляет что-то типа « »
В журнале взаимодействия ошибок нет: Удаление подписок на события Начало добавления подписок на события Регистрация событий: 8 команд События после выгрузки: Соответствие
Включите в общих настройках "хранить историю взаимодействий" и "Режим отладки" Далее попробуйте еще раз чтобы лог записался. Далее ищите сообщение в журнале взаимодействий с "ImportSession" или "ImportEntity" или "Обработка данных" что-то вроде такого должно быть ":{"module_id":"1ctotal","command":"ImportSession","params":{"idUser":" Еще можно посмотреть что в регистре "«Ссылки на объекты для Битрикс 24»" Если в журнале взаимодействия нет подобного сообщения то что-то с доставкой в 1С риалтаймом этих параметров. Если есть, то нужно журнал ошибок смотреть
Роман, "хранить историю взаимодействий" и "Режим отладки» – включены. Ни «ImportSession», ни «ImportEntity», ни "Обработка данных» нет. В регистре «Ссылки на объекты для Битрикс 24» пусто.
Вот что в Журнале взаимодействий:
11:16:30
Ответ с портала: {"result":['event":"ONCRMCONTACTADD","connector_id":"82" 'offline":1};{"event"."ONCRMCONTACTUPDATE", "c...
11:16:30
Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=555eaа6a00538594006a7d680000000а000007049d0afObc83fe83deb38b82202...
11:16:30
Ответ с портала: {"result": {"result":{"1":"count":1},"2":{"count": 1}‚"3":{"count": 1}}, "result_error":[],'result_total":]'result_next"].'"result_..
11:16:30
Начало добавления подписок на события
11:16:31
Отправка запроса по методу: ХХХ.bitrix24.ru/rest/placement.get
11:16:31
Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=555eaa6a00538594006a7d680000000a000007049d0af0bc83fe83deb38b82202...
11:16:31
Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=555еаа6а00538594006a7d680000000a000007049dOafObc83fe83deb38b82202...
11:16:31
Ответ с портала: {"result":¡{"result":{"1":true},"result_error":["result_total":["result_next":], "result_ time":{"1":{"start": 1789546591,"finis.
11:16:31
Отправка запроса по методу: ХХХ.bitrix24.ru/rest/app.info
11:16:31
Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=555еaа6а00538594006a7d680000000а000007049d0af0bc83fe83deb38b82202...
11:16:31
Ответ с портала: {"result":{"ID":18,"CODE"."bitrix. 1ctotal", 'VERSION":8,"STATUS"."F", "INSTALLED":true, "PAYMENT_EXPIRED":"N","
11:16:32
11:16:32
Регистрация событий: 8 команд
11:16:32
Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=555eaa6a00538594006a7d680000000а000007049d0af0bc83fe83deb38b82202...
11:16:32
Ответ с портала: {"result": {"result": {"1"{"count": 1},"2":{"count":0}, "3": {"count": 0},"4":true, "5":true, "6":true, "7":¡["count":1},"g":true},"result...
11:16:32
Отправка запроса по методу: ХХХ.bitrix24.ru/rest/event.get
11:16:32
Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=555еаа6а00538594006a7d680000000a000007049dOafObc83fe83deb38b82202..
11:16:32
Ответ с портала: {"result":[{"event"."'ONCRMCONTACTADD"‚"connector_id":"82", "'offline":1}‚{"event":"ONCRMCONTACTUPDATE"‚"c...
11:16:32
События после выгрузки: Соответствие
И что интересно – не все обращения к 1С со стороны Б24 фиксируются в Журнале взаимодействий. Через некоторое время в нём вообще ничего не фиксируется.
Ну, всю голову уже сломали... Что посоветуете?
«нужно журнал ошибок смотреть» - какой? Где он находится?
где посмотреть прилетают ли параметры в 1С? Б24 честно отправляет что-то типа «»
В журнале взаимодействия ошибок нет: Удаление подписок на события Начало добавления подписок на события Регистрация событий: 8 команд События после выгрузки: Соответствие
Нужен совет, коллеги. Все гипотезы закончились... 🤯
Имеем:
Облако Б24;
1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.2130);
Управление торговлей, редакция 11 (11.5.27.70);
Битрикс24: Коннектор к 1С для УТ (5.0.0.12);
Валидный TLS от Let's Encrypt на домене публикации базы.
Режим интеграции сервисов. При попытке открыть из любой сущности Б24 что отчёт, что документ УТ открывается просто рабочий стол УТ. Хоть ты тресни... «Колёса пинали, стёкла протирали, клиренс измеряли» – ничё не помогает.
Политика конфиденциальности 
].'"result_..