Елена Куркина написал: Как в итоге решили проблему? Написала в поддержку, но задача стоит остро. Не можем обработать заказы для клиентов, у которых не сработала скидка в заказе(((((
Возможно есть другие правила корзины, которые отменяют все последующие, проверьте первым делом (в правиле есть соответствующая галочка). Это самая распространенная ошибка.
Онлайн-школа программирования на 1С Битрикс. Веб-студиям, html верстальщикам, программистам.