Пишет: Ошибка [Ux11] Ошибка описания модуля "bitrixcloud". Не установлено соединение с сервером обновлений. [Ux11] Ошибка описания модуля "bitrixcloud".
Проблема найдена. С ЧПУ всё нормально, я их в первую очередь проверила. Отсутствует файл, отвечающий за переходы этих страниц. И видимо он там будет не один такой пропавший. Остаётся вариант с восстановлением пароля резервной копии в облаке Битрикса. Как возможно его восстановить?
Сайт работает на "1С-Битрикс: Управление сайтом 12.5.6". Резервная копия создавалась в облаке битрикс. И к ней программа требует пароль. Я его ввожу, а мне пишут, что он не подходит. Тех поддержка посоветовала восстановить резервную копию базы данных с хостинга. Я сделала - но теперь с сайта исчезла вся внесённая мною информация (1 месяц работы), плюс некоторые файлы шаблона сайта тоже не найдены. Есть ли вариант восстановить информацию?
Уплыл шаблон. Хотела восстановить резервную копию, но программа запросила пароль. Я ввела - а он не подходит, хотя буквально утром всё подходило. Что делать?