Paradox (Все сообщения пользователя)

Добрый день. Вопрос такой: на почтовый ящик (который основной) приходят рассылки с сайта, но когда я хочу прочесть письма в Битрикс, то выдаётся только кол-во новых писем, а сами письма не получаются. Хотя на остальных ящиках всё нормально работает.

Что за параметр "тайм - аут соединения"

Да, галочка проставлена.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста с настройкой почты.
1.Не отображаются сообщения в разделе "Письма" админраздела (почтовые шаблоны подключены, настроены).Хотя в подключенном  почтовом ящике сообщения имеются.
2.Как правильно указать почтовый адресс сервера и ящика для e-mail, с которого будут ститіваться письма.Зараннее спасибо.