Александр Денисюк (Все сообщения пользователя)

У вас в 1С товар создается по данным Б24?
Если да, то нужно в момент загрузки товара в 1С.

Это не поможет, т.к. у всех алгоритмы разные...

Вообще, не ясно что вы хотите. в 1С отображается не наименование товара, а ссылка на товар. И чтобы он в документе 1С отображался как нужно - нужно наименование самого товара менять.

Есть, но когда будет - не знаю.

Это не ошибка. Если убрали флажок, то настройка сопоставления типов контрагентов не нужна.

Не могу сказать, даже мне знаний не хватает на ваш кейс) Сейчас основная проблема - магазинные товары в CRM. Rest api по ним в Б24 нет(в нормальном виде), поэтому с товарами могут быть проблемы. Но вы можете проверить свой сценарий, может заработает.

Может и ошибка, но вероятность этого невысокая, т.к. этот момент проверялся. Напишите в ТП.

Напишите в ТП через сайт.
Попробуйте переуказать флажки настроек синхронизации. Возможно перерегистрация событий в Б24 на добавление/обновление поможет.

У модуля Б24 есть, пока, проблемы с товарами магазина. Рест апи пока не завезли.

они точно создаются? Может находится какой то существующий элемент и пересохраняется?
Вообще очень странная ситуация, понять можно только отлаживая код 1С. Напишите в ТП.

Для модуля БУС нельзя. Только если делать спец алгоритм во время загрузки. Модуль БУС был давно сделан и уже 3-4 года не развивается, а только поддерживается.

странно тогда. найдите такую запись и удалите. Ошибка пропадет

А зачем вы трогаете старые заказы БУС?
Куда лучше, когда высвечивается ошибка что период закрыт, чем не обновится заказ, который не попадает в период.

Сложно сказать. Попробуйте сначала подключение через push&pull. Запустите канал подключения в 1С и посмотрите - есть ли подключение. Если есть значит дело в http сервисе. Нужно смотреть публикацию, логин/пароль. Если работать не будет - значит дело в чем то еще. может проблема в интернете сервера 1С.

Не знаю, наверно нет. напишите в ТП.

Модуль обновляли с версии 1.0 до 1.1?

Зайдите в экспертные настройки. Там есть вкладка загрузки в 1с. Там перечислены все поля, которые загружаются.

никак. В 1С нумерация идет в разрезе года, а в Б24 - уникальная должна быть. Из за того, чтобы не было конфликтов - выгружается год.
Есть пользовательское поле, в которое выгружается только номер. Используйте его.

А случайно руками не создавали идентификаторы Битрикс24 в 1С? Скорее всего у свойства контакта есть запись с идентификатором Битрикс24, у которого не заполнен доп. идентификатор. Нужно такую запись удалить.

Напишите в ТП с предоставлением доступа к конфигуратору 1С в режиме отладки. Может быть бага в модуле 1С. В версии 1.1 изменена работа с польз полями(используется новый рест по полям). А может это пользовательское поле экспортировано откуда то.

Если УНФ, то есть возможность установить причину отмены. Со стороны 1С в БУС причину не выгрузить.

С сайта грузятся все заказы, которые ранее не были выгружены в 1С. Т.е. если заказ в 1С выгрузился, то повторно он выгрузится только при изменении заказа в БУС. Если этот механизм работает криво - смотрите время php и mysql . Может у них время разное, или часовые пояса..

Для предложений тоже должно выгружаться. Значения выгружаются из упаковки, которая является базовой. Если все верно, но не выгружается - пишите в ТП

На этом форуме есть прикрепленная тема, где ссылки на вебинары. Посмотрите серию вебинаров по Бэкофису. В 4 вебинаре рассказывается, как кастомизировать загрузку/выгрузку

Раз пишется - значит не поддерживается. Проверьте, а вдруг у вас тип свойства в 1С составной. Такие не поддерживаются(и булево и строка).

У нас нет модуля для Кыргызстана. Придется брать российский и адаптировать.

Раз вы опгрейдили с БУС, значит вам нужен интернет магазин с товарами с предложениями. В этом случае пользуйтесь модулем БУС. Модулем бэкофис вы не сможете синхронизировать товары с предложениями(реста в Б24 нет).
Если при переходе с УНФ на ERP  у номенклатуры/характеристики/свойств поменялся внешний код 1С, то нужно переуказывать внешние коды элементам в БУС, чтобы не было дублей.

В нашем модуле бус можно указывать чем заполняются поля документов 1С. В вашем случае вы не указали, какая организация проставляется и склад.

Доставка, да. Идет как товар. Это не переделывалось, когда появилась доставка в УНФ.