Ян (Все сообщения пользователя)

То, что отчет строится всегда по реальным корзинам правильно. Но что делать если пользователь очистил полностью корзину случайно (сменил склад-у нас реализовано так, что при смене склада корзина очищается), то бишь товаров в корзине больше нет и начал по новой забивать, ваш совет покажет только ту корзину, которую он начал набивать по новой, а вот старую корзину показывает "Отчет по брошенным корзинам" (см.выше) и как оттуда достать товары никто не знает:( Поэтому, чтобы в будущем не было таких проблемных вопросов, решил по другому. Но все равно спасибо, Александр за советы и помощь!

Вопрос можно в принципе закрывать. Создал отдельный инфоблок (на будущее) если пользователь случайно очистил корзину, все товары с id пользователем будут туда записываться.

Вы смотрите действующие корзины пользователя (товары которые есть на данный момент у него в корзине) у моего же пользователя товаров в корзине нет, в этом и беда. Я нашел его корзину тут - Магазин-Отчеты-Брошенные Корзины (все сходится с тем, что он говорит, сумма и количество товаров) Мне нужно оттуда как то достать информацию о товарах

Нет никаких кнопок с оформлением заказа.

При просмотре Профиль-Корзина отображаются только те, что он успел добавить на данный момент, там нет возможности просмотреть брошенные корзины данного пользователя.  

Приветствую гуру BITRIX. Нужна помощь или совет ( С BITRIX недавно)

Случилось такое, пользователь на сайте набил в корзину свыше 100 позиций товаров, после этого решил сделать перерыв, вечером решил добить товары, но получилось так, что в корзине пропали все товары, которые он набил.
В "Брошенные корзины" смог найти его корзину, но нет возможности просмотреть товары, которые там.

Вопрос: Есть ли какая то возможность просмотреть товары в брошенных корзинах? Спасибо за понимание...