s.martynov@consult-info.ru (Все сообщения пользователя)

Благодарю за помощь, Константин, однако я всё равно не понимаю, достаточно ли просто создать робота "контроль", адресованного на руководителя, поскольку это не до конца отвечает требованиям задания.

Уважаемая поддержка по экзаменам, на портале https://helpdesk.bitrix24.ru/ отсутствует информация по настройке ролей в роботах, по крайней мере трое человек не смогли найти её на данном официальном ресурсе. Настоятельно прошу вас поделиться конкретной ссылкой, где мы сможем найти ответ на интересующий нас вопрос по второму заданию подготовки к экзамену, или же сориентировать нас на иного агента поддержки, который сможет нам помочь в данном вопросе, благодарю.

P.S. У меня настроены роли сотрудников и роль привязана к конкретному сотруднику, но возможности сменить ответственного по указанной роли нет, поскольку она не появляется в списке предлагаемых.