Добрый день а если четкий мануал по настройкам именно по этим редакциям.
При настройках столкнулись с проблемами
1 при изменениях старых заказов на стороне битрекса в 1С документы дублируются как заказ так и отгрузка и оплата
2 при изменениях со стороны 1С в битрекс в заказе добавляется товар заказ получается дублированным.хотя товар один и тот же только пишет у обного товара цена учетная у второго цена каталога
3 в 1С формируется документ поступление на счет. Хотя в настройках указали соответствие касс, если клиент выбирает оплата наличными в 1С все равно формируется поступление на счет.
4 При формировании заказа на стороне битрекса клиент выбирает службу доставки и способ оплыты при формировании заказа в битрексе формируется отгрузка и оплата, если данный заказ оплатить или отгрузить со стороны 1С то в заказе битрекса данные документы дублируются.
5 Не понятен порядок отмены, если отменяем оплату со стороны 1С в и отменяем ее в битрексе при следующем обмене оплата опять формируется в 1С
Получается задубленные документы в 1С
6 После обновления и конвертации заказов в битрексе если мы вносим изменения в заказ меняем статус отгружаем или оплачиваем, в 1С формируется дубль старого заказа.
В итоге получили не работающую систему а головную боль.
Пришлось модуль использовать в полу ручном режиме. Уточните с чем могут быть связаны данные проблеммы.
Также обнаружили что если со стороны битрекса стоит присваивать префикс 1С не воспринемает его и считает при обмене заказы разными дублирует при каждом обмене. Пришлось в 1С писать обработку на отсечение префикса.
Просим Вас ответить по данным вопросам и выложить четкий мануал по настройкам обмена для данных редакций.