Добрый день! 2 неделю не можем решить проблему с цикличной печатью чеков в 1с: 1. с сайта приходят заказ/реализация/чек 2. 1с их корректно обрабатывает, печатает через ПКО чек. тут никаких проблем 3. в момент печати в журнале пишется ошибка при печати, в статусе чека (в регистре сведений-очередь печати документов НЕ меняется статус чека) остается значение 2 или даже 1... 4. каждый 300 секунд по расписанию модуля проверки чеков происходит повторная печать чека вместе с внесением ошибки в журнал и так бесконечно... будет 3 чека - все три будет печатать каждые 5 минут.
что пробовали: менять конфигурацию УТ на последнюю, обновили модуль БУС до последнего 7,0,1,22 версии, перевыставить права на "роли в БУС" - ничего не помогает.