После изменения направления сделки из робота - сделка не помечается как измененная для выгрузки в 1С, В обмене нет этой сделки, как измененной в Б24, поле "Направление сделки в Битрикс24" пусто
Имеем УТ 10.3, модуль обмена 2.1.0.19 + коробка Б24.
Есть задача при определенном событии в 1С (а именно проведение заказа) менять направление сделки в Б24.
при программном изменении свойства "Направление сделки Битрикс24" в 1С - заказ ставится к обмену, но в результате обмена направление сделки не меняется.
Мне кажется задача довольно типичная, но в поиске не нашел. Кто в курсе - направьте на путь истинный.
написал: Тариф Битрикс Интернет магазин + CRM 1с Фреш УНФ Можно ли как то объединить инфоблок сайта и инфоблок crm, чтобы был общий каталог товаров? т.к. в модуле синхронизации с б24 нельзя выбрать нужный каталог для выгрузки и в б24 нельзя изменить каталог по умолчанию
Может кто дать ответ? Уже месяц с тех поддержки пытаюсь добиться внятного ответа или решения по этому вопросу.
Модулем синхронизации нельзя указать, т.к. в ресте, который используется нет такой возможности
Можно ли как то объединить инфоблок сайта и инфоблок crm, чтобы был единый каталог товаров?
Как то можно. Мы перебрали несколько внедренцев. В итоге текущие нам настроили и общий каталог товаров в ИМ и ЦРМ и конвертацию заказов в сделки.
Сейчас в модуле используется ТекущаяДата(). В клиент серверном варианте это будет дата на сервере. Что неверно при работе в разных часовых поясах. Требуется переработать на использование ТекущаяДатаСеанса()
написал: в фале rests.xml попадают остатки без учета проданных товаров, например: товара на складе было 3 шт, прошла продажа товара (чек ккм), остаток по отчету "остатки и доступность" 2 шт., а в файле выгрузке передается 3 шт.
Теоретически дело может быть в дате документа. Посмотрите регистр сведений "Свободные остатки", оттуда берутся остатки
Мы пользуемся 1с ГРМ, на сервере время отличается от времени на клиенте на минус 3 часа, обработка по выгрузке остатков выполняется на сервере, моежт ли это влиять на правильность выгрузки остатков?
Если модуль написан по стандартам 1с и используется ТекущаяДатаСеанса() то не должно влиять... Но где модуль и где стандарты...
Какой модуль обмена будет использоваться для продукта 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM?
Судя по всему, представители Битрикса отчитав победные реляции о новом объединенном продукте дальше засунули голову в песок.
Кто как на практике решил данные проблемы?
опробовал использовать оба модуля - 1) проблема с загрузкой товаров решилась получением их по "productXmlId" - там через обмен Б24 отдается GUID элемента в 1С 2) остается проблема с контрагентами. При создании заказа в ИМ покупатель привязывается как "пользователь сайта" модуль обмена с Б24 плюет на поле "userid" и ищет контрагента по недокументированному полю "clients" как корректно решить вопрос выгрузки?
Варианты 1) реализовать автосоздание контактов по пользователям и наоборот 2) реализовать в модуле Б24 связку контрагентов еще и с пользователями Б24
1,5 года битрикс не может разродиться ни на методичку по настройке обменов с "дружественными" учетными системами, ни на адекватный механизм обмена....