Уважаемые коллеги, помогите пожалуйста разобраться и устранить проблемму
с недавнего времени при синхронизации стала происходить следующая вещь: делаю на сайте тестовый заказ, в 1с в модуле обмена синхронизирую заказы,заказ из сайта попадает в 1с, далее в этом заказе в 1с меняю статус и провожу, при следующей синхронизации товары из этого заказа частично удаляются на стороне сайта. в чем может быть причина ни как понять не могу. очень прошу помочь кто хорошо разбирается, не бесплатно конечно. https://yadi.sk/i/Qd7DZ4QqOuYTCw
Пожалуйста помогите разобраться. для обмена с 1С заведён отдельный пользователь при обмене почему-то часть корзины удаляется и появляется сообщение в заказе: "В процессе обновления корзины часть товаров из отгрузок была удалена" как это вылечить и как отключить возможность изменение заказа даже если его изменили в 1с