Путем изучения sale.order.ajax выяснилось, что в этой проблеме помогли настройки - в главном модуле установить http://prntscr.com/oald3x (если на вашем сайте это допустимо) и в настройках sale.order.ajax "ALLOW_APPEND_ORDER" => 'Y'
GYRYs , если нашли другое решение, поделитесь, пожалуйста