Ответ на запрос. На данный момент с яндексом действительно наблюдается такая ситуация. В данной статье даны причины и пути решения ситуации с почтой https://helpdesk.bitrix24.ru/open/13118632
Александр Медведев написал: В пункте 2 ты настроил отправку от конкретного пользователя.В пункте 4 ты пытаешься отправить письмо от другого пользователя
У меня такая же проблема. Если письмо уходит например, из бизнес-процесса, то норм (потому что работает настройка smtp), а если пользователь отправляет письмо из своей почты (клиент Битрикса), то в логах ругань: Sender or From header address rejected: not owned by authorized user
По идее, Битрикс должен как-то на лету подменять настройки smtp, в случае когда почти идет с клиента Битрикса от какого-то пользователя, но, видимо, этого не происходит.