установили модули 1с в облаке, для выгрузки контрагентов из 1С в Битрикс.
Устанавливал специалист по интеграции 1с Битрикс.
Все компании, контакты прогрузились нормально.
Но не заполнилось поле Основной менеджер покупателя - а оно является основным и очень важно его загрузить.
Говоря словами специалиста:
Создано доп.поле с типом Пользователь и в Битрикс оно не приходит.
Если устанавливаем, то при прогрузке оно очищается.
Есть предположение что какой-то бп на стороне 1с стирает эти поля при выгрузке на Битрикс.
можете посоветовать что можно продиагностировать и где искать причину
Устанавливал специалист по интеграции 1с Битрикс.
Все компании, контакты прогрузились нормально.
Но не заполнилось поле Основной менеджер покупателя - а оно является основным и очень важно его загрузить.
Говоря словами специалиста:
Создано доп.поле с типом Пользователь и в Битрикс оно не приходит.
Если устанавливаем, то при прогрузке оно очищается.
Есть предположение что какой-то бп на стороне 1с стирает эти поля при выгрузке на Битрикс.
можете посоветовать что можно продиагностировать и где искать причину