Поможет кто решить проблему” или всех отпустило?
19.08.2019 10:49:11
Добрый день!
Обратился в ТП битрикс с таким тиккетом Коробочная версия Битрикс24 > Вопрос по работе стандартного функционала (с позиции пользователя) Установлены все последние обновления: неизвестно Разрешаю сотрудникам техподдержки установить обновления продукта: Разрешаю URL страницы, с которой связана проблема: Доступ к порталу: можно предоставить если потребуется Проверка сайта не диагностирует проблем: нет ошибок при тестировании После чего возникла или как моделируется проблема: Добрый день! В выходные поставил все самые свежие обновления на корпоративный портал и начались проблемы. Портал стал очень долго открываться. В мессенджер стали приходить сообщение с задержкой 1-2 минуты. Стала пропадать связь с порталом. Задачи пишут "Пустой ответ сервера" Использую bitix-env на сервере 7.3.4 пытался обновить до последней версии думал поможет решить проблему но получаю ошибку Error: Package: kmod-nvidia-340xx-340.107-3.el7_7.elrepo.x86_64 (elrepo) Requires: kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x8bd440a3 Installed: kernel-3.10.0-862.el7.x86_64 (@anaconda) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x60386e80 Installed: kernel-3.10.0-862.9.1.el7.x86_64 (@updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x60386e80 Installed: kernel-3.10.0-957.1.3.el7.x86_64 (@updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073 Installed: kernel-3.10.0-957.5.1.el7.x86_64 (@updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073 Installed: kernel-lt-4.4.145-1.el7.elrepo.x86_64 (@elrepo-kernel) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x14ec2222 Installed: kernel-ml-4.17.12-1.el7.elrepo.x86_64 (@elrepo-kernel) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb997f8da Available: kernel-3.10.0-957.el7.x86_64 (base) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073 Available: kernel-3.10.0-957.10.1.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073 Available: kernel-3.10.0-957.12.1.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073 Available: kernel-3.10.0-957.12.2.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073 Available: kernel-3.10.0-957.21.2.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073 Available: kernel-3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073 Installing: kernel-3.10.0-957.27.2.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073 Available: kernel-debug-3.10.0-957.el7.x86_64 (base) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925 Available: kernel-debug-3.10.0-957.1.3.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925 Available: kernel-debug-3.10.0-957.5.1.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925 Available: kernel-debug-3.10.0-957.10.1.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925 Available: kernel-debug-3.10.0-957.12.1.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925 Available: kernel-debug-3.10.0-957.12.2.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925 Available: kernel-debug-3.10.0-957.21.2.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925 Available: kernel-debug-3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925 Available: kernel-debug-3.10.0-957.27.2.el7.x86_64 (updates) kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925 You could try using --skip-broken to work around the problem You could try running: rpm -Va --nofiles --nodigest Получил пока от коллег такой ответ и далее тишина: Добрый день! В настоящий момент может наблюдается подобная ошибка в работе портала. Мы в курсе данной ситуации, и наши специалисты работают над решением возникшей проблемы. Как только проблема будет решена вы получите автоматическое уведомление. С Уважением, Специалист отдела технической поддержки Подскажите кто столкнулся с такой проблемой. Есть ли решение? Прошу обратить внимание, что основная проблема "тормоза", а не возможность обновить bitrix-env 7.3.4 хотя может это как то и связано. |
|
|
13.06.2012 13:39:04
Добрый день!
У меня возникла следующая задача: На портале есть раздел группы, в нем есть пункты меню с группами "Продажи и маркетинг", "Руководители", "Совместный отдых" и тд. 1. Нужно удалить лишние пункты меню, такие как "Совместный отдых". 2. Закрыть доступ к пункту меню "Руководители" и сделать его невидимым в списку меню "Группы" Как это можно сделать? Говорят вроде нужно как то править \workgroups\.left_menu_ext.php но как это сделать я не знаю! Помогите на примере! |
|
|
15.05.2012 14:04:18
Добрый день!
Я конечно не являюсь разработчиком, но надеюсь что профессионалы помогут в решении задачи: Задача следующая: Есть гаджет Избранные ссылки, там вводиться ссылка типа http:\\. Хотелось бы сделать так, чтобы можно было создавать ссылки на портале типа \\ip-адрес\Shara (например \\192.168.0.1\Shara). Это необходимо для того чтобы прямо из портала открывать общую папку Windows а не сворачивать портал заходить в Сетевое окружение и тд... Может кто решал данную задачу? |
|
|
04.05.2012 11:44:39
Добрый день!
Думаю что все сталкивались с такой проблемой! На портале есть библиотека с файлами в которой хранятся разные типы файлов и документов! Ее можно подключить как сетевой диск по протоколу WebDAV. Но вот основная проблема в том, что скорость работы по данному протоколу крайне низкая, особенно во время копирования файлов 25-50 кб/сек. Насколько я слышал можно оптимизировать скорость работы по WebDAV путем настройки Apache до 1-2 мб/сек. Так ли это? Кто нить решил эту проблему? |
|
|
03.05.2012 14:48:59
Всем добрый день!
Есть такой вопрос! Использую КП Бизнес процессы 11.5. Стал настраивать Задачи. Хочу, чтобы мне на высвечивались сообщения и приходили уведомления на e-mail не только о назначенной задачи, но и о принятии ее в работу, а также о закрытии. Можно ли это настроить? Или придется перекраивать КП. Кто смог решить данный вопрос - помогите пожалуйста! |
|
|
28.04.2012 08:51:32
Добрый день!
Есть такая задача открывать общую папку Windows через ярлык-ссылку находящуюся на портале. Хочу эту ссылку разместить например в разделе документов Маркетинг и продажи. Речь идет о ссылках с расширением .lnk Как это можно сделать? Пробовал скопировать ярлык в /docs/sales, но на портале он не отображается. У меня только получилось положить ярлык в файловое хранилище, которое я подключил по cifs. Так работает! Но возникает другая проблема, когда открываю из браузера эту ссылку то он мне предлагает либо открыть, либо сохранить (любой браузер). Можно ли как-то сделать так, чтобы при нажатии на ссылку лишнего вопроса не было и отрывался бы этот ярлык? |
|
|
07.04.2012 20:43:27
Вот тут я поднимал данный вопрос
|
|
|