Была таже проблемы, даже после того как для группы пользователей добавляля право "Обход проактивного фильтра", но решение нашла! Причина оказалась в том что у уровня доступа поумолчанию "Обход проактивного фильтра" во вкладке "Включаемые операции" не стояло ниодной галочки. Тогда я создала свой уровень доступа "Работающий обход проактивного фильтра"
Для этого перейти в "Настройки" -> "Пользователи" -> "Уровни доступа" -> "Добавить уровень доступа". Во вкладке "Включаемые операции" поставила галочку "Обход проактивного фильтра (security_filter_bypass)" . И для нужной мне группы пользователей - выбрала именно новый уровень доступа.
Для этого перейти в "Настройки" -> "Пользователи" -> "Уровни доступа" -> "Добавить уровень доступа". Во вкладке "Включаемые операции" поставила галочку "Обход проактивного фильтра (security_filter_bypass)" . И для нужной мне группы пользователей - выбрала именно новый уровень доступа.