Разработчикам

Андрей Горностаев (Все сообщения пользователя)

Модули интеграции для Битрикс24

Пользователь 493173

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.06.2018

24.11.2020 18:19:53

Цитата

Александр Денисюк написал:

Цитата

Андрей Горностаев написал:
Здравствуйте!

Нет изменений на портале

Обновил модуль 1С+CRM с версии 2.3.3.1 на версию 2.3.3.6 . Данные из Битрикс не уходят в 1с, пишет "Нет изменений на портале". А из 1С в Битрикс уходят нормально. Подскажите пожалуйста куда копать?)

Может у вас слетели события в Б24. Переукажите в настройках флаги синхронизации(клиентов, сделок)

Александр

В модуле уже пробовал(

Не помогает

Перейти

Модули интеграции для Битрикс24

Пользователь 493173

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.06.2018

24.11.2020 17:16:22

Здравствуйте!

Нет изменений на портале

Обновил модуль 1С+CRM с версии 2.3.3.1 на версию 2.3.3.6. Данные из Битрикс не уходят в 1с, пишет "Нет изменений на портале". А из 1С в Битрикс уходят нормально. Подскажите пожалуйста куда копать?)

Перейти

Нет изменений на портале, сбой синхронизации

Пользователь 493173

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.06.2018

23.11.2020 22:08:58

Цитата

Дмитрий Кузьмичев написал:
Добрый день !
Месяц назад остановился обмен 1с и Б24. после запуска вручную в модуле 1с, обмен по расписанию и фоновый запустился, изменения, сделанные в 1с приходят в Б24. а из Б24 ничего не приходит (сделки->заказ покупателя, контакты->контрагенты), лог пишет, что нет изменений на портале . обновления Битрикс24 установил, не помогло. Битрикс24 коробка. 1С: УПП 1.3. Модуль обмена 2.1.0.12

Пример: создание нового контакта в Б24. После выполнения синхронизации изменений в модуле 1С в ручном режиме - модуль пишет, что нет изменений на портале. Настройки по загрузке контрагентов выставлены правильно. Данный контакт должен передаться в справочник контрагентов. То же самое и со сделками - при создании новой сделки в Б24 и запуске обмена в 1С "выполнить синхронизацию изменений" - не передается в 1с заказ покупателя, т.к. модуль пишет, что на портале нет изменений. Ранее работало все. Установил последние обновления, не помогает. Обмен из 1С в Б24 проходит успешно, в обратную сторону нет обмена.
После создания контакта в Битрикс24, в таблице в таблице b_rest_event_offline нет никаких записей, как я понимаю - там должны быть сведения для передачи в 1С.

Обновил модуль 1С+CRM, в 1С пересоздал узел с новым токеном, настроил синхронизацию клиентов. При выполнении синхронизации - модуль в 1С так и пишет, что нет изменений на портале.

В какую сторону копать ? ТП Битрикс пишет, что со стороны сайта в настоящий момент все настройки указаны корректно. Почему тогда, после создания новых контактов и сделок, таблица b_rest_event_offline пустая ?

Дмитрий, здравствуйте!

Вы решили данную ситуацию?
У меня сейчас аналогичная....

Перейти

Модули интеграции для Битрикс24

Пользователь 493173

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.06.2018

27.06.2018 14:27:58

Цитата

Александр Денисюк написал:
Вышли новые версии модулей синхронизации с Битрикс24. Для конфигураций России.
Изменения:
1) Исправлена ошибка, когда во время долгой выгрузки токен через час становился некорректный
2) Исправлена ошибка в выгрузке в реальном времени, когда клиент зависал, при проблемах с подключением к Битрикс24
3) Исправлены ошибки интерфейса настройки соответствий статусов счетов и заказов
4) Исправлены ошибки при отправке тикетов в техподдержку из 1С
5) Теперь в наименовании реквизита компании/контакта не наименование шаблона, а полное наименование контрагента/контакта
6) Теперь если в сделке склад изменен вручную, то при повторной выгрузки из Б24 он в 1С не изменится
7) В настройках синхронизации контрагентов и товаров появились флаги, определяющие, нужно ли обновлять контрагента/товар/ и их сопутствующую информацию в 1С по данным Б24
8 ) Исправлены прочие ошибки

Отдельно для УНФ:
- Поддержка релиза УНФ 1.6.15. Из 1С может выгружаться только те контактные лица, которые привязаны только к одной юр. организации

Замечательно! Спасибо!

Перейти

Модули интеграции для Битрикс24

Пользователь 493173

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.06.2018

22.06.2018 17:14:35

Цитата

Александр Денисюк написал:

Цитата

Андрей Горностаев написал:
Александр, здравствуйте!Подскажите, кроме как синхронизации только изменений не существует других решений, если требуется полная выгрузка?Получается полную выгрузку вообще нельзя выполнить, если она длительностью более часа?У меня наверное аналогичная ситуация, 30тыс позиций только номенклатура...... Запускаю полный обмен. Загрузка даных с Битрикс, спустя час вываливается критическая ошибка про токен) А Выгрузка из 1С вообще не выполняется ..... https://yadi.sk/i/4PEuG4sQ3YEnW8

Ошибка, в след версии будет поправлено

Спасибо!

Перейти

Модули интеграции для Битрикс24

Пользователь 493173

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.06.2018

22.06.2018 10:50:36

Александр, здравствуйте!
Подскажите, кроме как синхронизации только изменений не существует других решений, если требуется полная выгрузка?
Получается полную выгрузку вообще нельзя выполнить, если она длительностью более часа?

У меня наверное аналогичная ситуация, 30тыс позиций только номенклатура......
Запускаю полный обмен. Загрузка даных с Битрикс, спустя час вываливается критическая ошибка про токен) А Выгрузка из 1С вообще не выполняется .....
https://yadi.sk/i/4PEuG4sQ3YEnW8

Перейти

Модули интеграции для Битрикс24

Пользователь 493173

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.06.2018

15.06.2018 12:34:41

Александр, здравствуйте!

Уточните пожалуйста,

1. как пользоваться механизмом пользовательского дерева?
2. как пользоваться механизмом групп товаров?
3. чем отличается два механизма?

Так и не получается зарегистрировать папки(
Не уходят папки из 1С в Б24..... Уходят только товары из этой папки и то только в корень структуры Б24

Спасибо!

Перейти

Модули интеграции для Битрикс24

Пользователь 493173

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.06.2018

14.06.2018 11:28:50

Цитата

Александр Денисюк написал:

Цитата
Андрей Горностаев написал: 1. После полной синхронизации если удалить объект в 1С он удалиться в Б24? И обратно, если удалить в Б24?

Объекты синхронизацией не удаляются.

Цитата
Андрей Горностаев написал: 2. Почему папки и товар могут не синхронизироваться? Не появляются в Б24? Как произвести полную синхронизацию структуры папок и товаров из 1С?

В модуле есть логирование. Если товар по отборам должен выгружаться, но не выгружается - как правило там говорится, в чем причина

Александр, спасибо за оперативность...

1. Правильно я понимаю, если я удалил объект в какой либо структуре, то после полной или частичной синхронизации в другой структуре он останется? Т.е. удалил товар в одном а в другом он остается? Надо и там и там удалять, если он мне не нужен в двух структурах?) Автоматически он не удаляется в другой? Информация о удаление не передается в другую структуру? )

Перейти

Модули интеграции для Битрикс24

Пользователь 493173

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.06.2018

14.06.2018 10:46:38

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, где можно почитать про механизм REST?
Не понимаю как работает данный модуль (
1. После полной синхронизации если удалить объект в 1С он удалиться в Б24? И обратно, если удалить в Б24?
2. Почему папки и товар могут не синхронизироваться? Не появляются в Б24? Как произвести полную синхронизацию структуры папок и товаров из 1С?

Спасибо!

Перейти

Андрей Горностаев (Все сообщения пользователя)

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером