Dmitry Valyanov (Все сообщения пользователя)

Уточните пожалуйста, о каких шаблонах идет речь?

Есть возможность настраивать шаблоны для определенных форм, например, формы редактирования элементов инф. блоков или формы показа заказа.

Интерфейс админ. части будет существенно изменен в дальнейшем, мы надеемся, что определенные возможности настройки админ. интерфейса будут добавлены.

Если у вас есть свои конкретные пожелания по шаблону, вам необходимо сформулировать их при покупке шаблона на сайте и отправить на адрес support@bitrixtemplates.ru.  
Можно также оставить комментарий при заказе - не более 256 символов)

Определенные моменты, которые касаются верстки для большего разрешения, преодолеть иногда сложно. Исходные шаблоны поставляются нам templatemonsters.com и верстка не всегда дает возможность быстро перестроить шаблон без полной переделки.

Хочу, обратить внимание, что при разработке шаблона выполняется только определенный объем работ, т.е. при получении вашего запрроса, мы можем указать вам, какой именно объем работ будет выполнен, а какой потребует дополнительного согласования.

Вы имеете в виду, что не разрешается изменять или отображать файлы измененные другим владельцем?
Или же не показываются файлы, у которых уровень CHMOD выше разрешенного?

Скачайте пожалуйста руководство по установке и просмотрите раздел с рекомендациями по настройке прав на сервере. Не забудьте установить нужный уровенб прав в виде констант в файле dbconn.php.

Если ситуация не найдет решения, создайте пожалуйста обращение в техподдержку.

Давайте перенесем обсуждение вопроса в техподдержку. Уточним начальные условия и постараемся найти решение.

Реакция предсказуема.
Оплаченный период техподдержки влияет только на возможность скачивать обновления.

Обращаем также внимание, что время реакции на обращения в техническую поддержку будет значительно меньше.

Без поддержки вас не оставим...

Есть что-то, что интересует именно сейчас по документации?

Работа ведется, и сейчас фйункционал действительно опережает документацию.

Расчитываем добавить недостающие главы в помощь в течение двух-трех месяцев.
Определенные моменты системы будут серьезно доработаны или переработаны к тому времени.

Без сомнений.

Добрый день, Михаил,

На данный момент тестирование для MySQL 5 по всем модулям не производилось пока. Для некоторых модулей выпущено обнолвение.

Вопрос выбора версии MySQL тоже пока не вставал, хорошо, что вы его подняли здесь в форуме, надеюсь другие наши пользователи смогту подключиться к обсуждению.

Добрый день, Андрей,

Скачайте пожалуйста руководство по инсталляции в разделе "Продукт - Документация".

Файлы демо версии закодированы Zend Optimizer.
В вашем случае вы перенесли по FTP файлы в ASCII, нужно использовать режим Binary.

Подробную информацию в том числе и об этой ошибке можно найти в руководстве по иснталляции.

Как правило DOCUMENT_ROOT настроен на эту папку.
Ошибка свидетельствует о том, что вы перенесли по FTP файлы закодированные с использованием Zend в режиме  ASCII. Необходимо копировать их в режиме Binary.

Рекомендуем вам прочитать руководство по инсталляции программного продукта. Это поможет вам лучше понять смысл производимых операций и избежать типовых ошибок (в руководстве есть перечень наиболее часто возникающих ошибок).  

Руководство можно найти на странице: Продукт - Документация.

Добрый день,

Установка должна выполняться в корневую директорию веб-сервера.

Вероятно вы выполняете установку в поддиректорию внутри DOCUMENT_ROOT.

Денис, добрый день,

Не уверен, что ваши системные администраторы читают этот форум.
Вопрос настройки DNS выходит за рамки нашей технической поддержки.
Вам нужно выяснить этот вопрос с вашими администраторами  и/или хостером.

Для работы БУС чаще всего используется тип таблиц MyISAM. В некоторых случаях, когда необходимо обеспечить большую надежность хранимых данных, мы рекомендуем использовать тип таблиц InnoDB.

На данный момент визуальный редактор поддерживает только IE. Создайте пожалуйста обращение в техподдержку, попробуем диагностировать вашу ситуацию и подскажем как деинсталлировать и установить ActiveX компонент визаульного редактора заново.

Для этого мы не используем каких-либо утилит и пользуемся стандартными возможностями для создания дампа базы и архива файлов.

Однако планируем добавить определенные возможности для создания резервных копий системы и дальнейшего восстановления их.


Как правило конвертеры, как правильно заметил наш партнер, проектируются в рамках  конкретного проекта и работаютс определенной структурой базы данных и и т.п.

Насколько я знаю у наших клиентов и партнеров есть определенные наработки по переносу например информации из форумов других систем в наш форум. Эти скрипты вы можете спросить здесь в форуме при необходимости.

Раздел для разработчиков запланирован и будет представлен в дальнейшем на этом сайте.

Не очень поняли вопрос насчет оптимальной последовательности. Все определяется задачами, которые решает сайт. Есть разные задачи общего проектирования сайта: создание структуры, наполнение материалами, заведение каталога товаров, создание новостей, форумов и т.п.
Для разных задач есть разные рекомендации.
Общие вопросы покрывает система помощи - руководства дают более наглядное описание процедур.


Нет, все определяется правами доступа. Права на доступ к этой директории разумно давать только администраторам.

Редактировать PHP файлы все равно смогут только администраторы.


Наиболее быстро - это деинсталлировать модули без сохранения таблиц, удалить файлы публичной части, которые определяют структуру сайта.

В целом нужно удалить ВСЕ связанные с сайтом объекты и потом удалить сайт. Но в принципе сайт удалять не нужно - проще использовать его как основу для своего, немного изменив настройки.


Система имеет ряд механизмов для оптимизации, это и ограничение сбора статистики и использование кэширования на стороне продукта и т.п.

Настройка хостинга необходима, т.к. на больших проектам мы реколмендуем например использовать тип таблиц MySQL - InnoDB.
Рекомендуется использовать прекомпиляторы и т.п.
Хостеры стандартно предоставляют такую возможность (пример, Zenon, Мастерхост).

Рекомендации по оптимизации серверного ПО дают все основные системы CMS, которые спроектированы для большой нагрузки. Иначе была бы невозможна работа сайтов вроде Компьютерры.



Не совсем так, для больших серьезных проектов разделяемый хостинг, на котором одновременно живут  сотни сайтов - это не вариант.

Возникают ситуации, когда при отсутствии посетителей на сайте (кроме администратора), страница генерируется более минуты. В тоже время в другое время суток и при десятке посетителей в онлайн - время генерации меньше секунды.

Нагрзузку создают различные модули в разной степени. Все зависит от того как спроектирован и используется сайт. При следовании определенным рекомендациям - система может быть сбалансирована для достаточно высокой загрузки.

Процесс управления шаблонами наглядно показан в руководствах "Быстрый старт" и "Руководство по интеграции".

Ну нас это 2 часа ночи...
Вопросы техподдержке лучше задавать через форму "Обращение к техподдержке". Время реакции на сообщения в форуме обычно больше.

По вопросам:


Да, удаление ядра через модуль управления структурой или просто через FTP - приведет к неработоспособности системы.


В настоящий момент мы по запросу предоставляем т.н. "пустой" дистрибутив для целей разработки.


Уже вышли несколько руководств такой направленности и готовится к публикации еще целая серия. Руководства поясняют весь процесс управления тем или иным содержимым сайта или поясняют процесс решения какой-то конкретной задачи.

Сейчас доступны руководства по созданию Новостей на сайте и управлению Веб-формами.
(см. раздел Продукт - Документация). Устраивает ли вас уровень такого руководства? Более детальную информацию можно натйи в других руководствах или в системе помощи по продукту.


Есть определенный механизм обновления продукта через прокси. У нас есть примеры такого способа обновлений, он именно используется организациями, у которых закрыто или ограничено внешнее соединение с Интернетом. Других методов обновления, кроме как через Интернет, пока в системе не предусмотрено.


Да, внесение такого рода изменений в продукт в общем случае не разрешено.


Вы можете разрабатывать свои модули к системе. Внесение изменений также позволяется, но вы автоматически лишаетесь возможности обвновлять продукт, т.к. любые ваши изменения могут быть потеряны в моент обновления и к тому же мы не можем гарантировать нормальную работу продукта.


Нет, при деинсталляции модуля - он не работает.


Нужно смотреть, что именно вызывает нагрузку. В общем случае нагрузку на сервер можнос существенно снизить за счет правильного конфигурирования серверного ПО. Обратитесь к нашему руководству по конфигурированию серверов для обеспечения наилучшей производительности.  Многие советы могут быть реально полезными.
Использование прекомпилятора, а также встроенных возможностей кэширования информации так же серьезно снижает нагрузку на сервер.


Использование разделяемого хостинга оправданно для проектов 500-1000 посетителей в день. Во многом это определяется характером проекта. При возрастании нагрузки на сервер мы советуем использовать старшие тарифные планы хостера, VPS и выделенные сервера.

Ну почему же, попробуйте раз и вы оцените преимущество лицензионного ПО.

Пока могу сказать, что проблема не просто экзотическая, а пока даже единичная среди всех пользователйе продукта...

Будем надеяться что в вашем случае сработает обновление визуального редактора, которое уже не за горами.  

Расчитываем успеть.  Может чуть больше ....

Пробовали провести запись, но результат, к сожалению, не очень хороший...

Как только юбудет приемлемый вариант и если будет возможность - выложим на сервере. Либо сможем предоставить на CD/DVD по запросу.

Добрый день,

Спасибо! Работаем в этом направлении. В визуальном редакторе подсветка будет добавлена для HTML. Что касается PHP - еще решаем.

Новый визуальный редактора вас приятно удивит.

Все пока раскрывать не будем, но планируется добавить управление платной подпиской на ресурсы сайта, более гибкое управление скидками, купоны и т.п.

Осталось ждать не долго...

Для решения проблемы давайте перенесем обусждение в техподдержку.
Сейчас из описания пока не понятно, какой именно файл не найден.

Обратите также внимание, что мы в настоящее время не гарантируем работу продукта на PHP5. Мы рекомендуем использовать PHP 4.3.xx.

После анкетирования добавлять пользователя в опред группу, у которой настроена такая скидка. Сейчас пока не все гибко - в новой версии магазина (скоро уже релиз) управление будет более функциональным.