Добрый день, есть проблема с виджетом онлайн чата, в документации от битрикс24 есть информация о модернизации виджета и добавлению внешней авторизации, а именно данных о клиенте, который обращается в чат, но данная модернизация не работает если выполнена авторизация в bitrix24 и выдаётся сообщение о не возможности написать в онлайн чат
Кратко: при использовании виджета онлайн чата с портала, который размещён на сайте s1.site.ru он будет тянуть авторизацию на любые поддомены и на основной домен, то есть по сути на s2.site.ru или site.ru мы не можем нормально разместить виджет с использованием внешней авторизации так как он подтягивает данные авторизации с портала.
Как по мне у виджета должна быть возможность отключать проверку авторизации на портале с помощью какой-либо опции (widget.setOption), потому что из-за этого нет возможности его встраивать на любые другие сайты вне зависимости от движка, если совпадает домен второго уровня
К примеру если использовать другой домен, например site2.ru, то авторизация не будет подтягиваться с битрикс и виджет будет брать либо авторизацию гостя, либо ту которую мы в него заложим через widget.setUserRegisterData
Кратко: при использовании виджета онлайн чата с портала, который размещён на сайте s1.site.ru он будет тянуть авторизацию на любые поддомены и на основной домен, то есть по сути на s2.site.ru или site.ru мы не можем нормально разместить виджет с использованием внешней авторизации так как он подтягивает данные авторизации с портала.
Как по мне у виджета должна быть возможность отключать проверку авторизации на портале с помощью какой-либо опции (widget.setOption), потому что из-за этого нет возможности его встраивать на любые другие сайты вне зависимости от движка, если совпадает домен второго уровня
К примеру если использовать другой домен, например site2.ru, то авторизация не будет подтягиваться с битрикс и виджет будет брать либо авторизацию гостя, либо ту которую мы в него заложим через widget.setUserRegisterData