astralpi (Все сообщения пользователя)

Александр,подскажите как доработать эту часть:
Вам нужно дорабать участок, где идет заполнение документа при открытии.

Расскажите поподробнее, не совсем поняла.

Александр,добрый день. Хочу реализовать такой сценарий обмена, когда менеджер решает из сделки создать заказ, он запускает бп (или сценарий) не важно, и создается заказ в 1С.
Если нажимать на вкладку слайдера и создавать заказ, то не выгружается данные контакта, верно?
А мне надо чтобы выгружались.
Я не нашла робота, который бы просто создавал заказ, без выбора "на основании".
Подскажите как реализовать данную задачу? Сопоставление статусов у нас выключено, оно не используется.  

Александр, еще вопрос.
Выгружаются зачеркнутые поля в заказ из Б24, но поле тут ничего с ним сделать нельзя с настройках синхронизации, оно серое и ничего не сделать.
Подскажите почему поле серое, и второе как правильно сопоставить поля, чтобы выгружалось в нужное, а зачеркнутые больше не появлилсь.
https://iimg.su/i/7JjJS1

Александр, доброе утро. Подскажите, можем ли мы настроить, чтобы только выгружалась сумма заказа из УТ в Б24, без списка товаров?  

Понятно, но такой вариант в 1С не подходит, много заказов где фигурирует 2 одинаковых товара, можно ли доработать через свои алгоритмы эту историю?или что можно сделать?

Еще вопрос, в заказе 1С в номенклатуре товаров добавлены 2 товара, но в 1С они нужны с разбивкой на 2 строки, но с точки зрения интеграции с Б24, эти товары связаны с одинаковыми позициями товаров в Б24 (идентификаторы совпадают), в связи с чем (мое предположение), товар 1 выгружается в Сделку, а второй нет, сумма разная у заказа и сделки. Подскажите как можно решить данную проблему?
https://iimg.su/i/i6EN4d скриншот 2-х товаров, всего в заказе в 1С 5 позиций, в Битрикс выгружается только 4, не выгружается 4 позиция, мое предположение, потому что эти позиции одинаковые?

Александр, добрый день. В интеграции Б24 и 1С УТ есть настройка, чтобы выгружать компанию/контакт вместе с заказом в сделку в Б24, но зачастую у нас разные плательщики и кто обращался в Б24 (те контактное лицо и компания может быть в сделке одна, а в заказе в 1С указывается именно кто платит,и там уже другая компания и другие контактные лица), и интеграция при выгрузке контакта и компании из 1С удаляет связь с одним контактом, и подставляет клиента из 1С, из-за чего история переписка и т.д. все теряется.
В связи с этим 2 вопроса:
1. Так как в сделке может быть множество контактов, можно ли настроить интеграцию таким образом, чтобы контакт из 1С не затирал контакт в Б24, а приклеплялся как доп контакт к сделке?
2. И что делать с компанией, в таком случае? подскажите решение, так как в карточке сделки всего лишь 1 компания может быть привязана.

Добрый вечер. Подскажите, что будет если связать 2 заказа и одну сделку, у нас УТ. Из какого заказа будут добавлены товары в сделку и какая сумма будет указана?
У нас система такая, что сделка одна, а заказы формируются разные на услуги, товары. Как нам в этом случае корректно сопоставлять заказы и сделку?

так он не указывает там логин и пароль, в списке сотрудников он должен появится, вот у меня же он повляется, и ничего я не указываю.. каждый раз добавляем новых сотрудников в 1С, не понимаю как в слайдере они не появляются в окне выбора пользователя? а у администратора появляются

Александр, добрый день. Подскажите, признак в карточке УТ Синхронизировано с Битрикс24 как он работает?
Мы по нему ориентируемся для сопоставления сделок и заказов в 1С, нужно понять с какого момента он включается? Так как у нас не все заказы со сделкми вначале синхронизируются, а если мы вручную синхронизируем, то он потом подтягивается и устанавливает значение ДА? И можно ли этот параметр вручную заполнять? А еще вопрос на что в модуле он влияет?

Александр, добрый день. Подскажите, после создания логина в 1С УТ, менеджер открывает слайдер 1С в Битрикс, и его в списке логинов нет. А у Администратора 1С (те я), есть он в списке. Сопоставление пользователей в коннекторе настроено, изменения выгружены. А он все равно не появляется, и в 1С зайти не может. Подскажите почему так и как исправить?

Александр, доброе утро. Подскажите еще вопрос, не обновляются товары в сделке в Битрикс24 из 1С УТ из заказа, товары в заказе изменились, удалились и суммы пересчитались, в Битрикс ничего не изменилось, либо если были ранее не загружены, то не обновились.

Добрый день, Александр.
Подскажите, почему создается дубликат компании в УТ, если стоит проверка на дубликаты по ИНН и КПП.
При этом в журнале такая запись: https://i.postimg.cc/SsjJZr0c/1864b646-cd67-4b9c-bb25-939ce9681b45.jpg
Обнаружилось, также что один и тот же ИНН был занесен в реквизиты компании и также в реквизиты контакта в Битрикс24. Может в этом делоо?
Те когда сопоставляются новые компании и контакты, проверка происходит как? у нас получается, что уже существовал партнер в 1С, и с ним был связан контрагент, а битрикс создал еще одного контрагента с этим же партнером.  

благодарю, теперь понятно

нет такие "----"

да такое поставила, но вместо компаниия/контакта выгружается в поле клиента только черточки

Александр, добрый день. Подскажите, что значит настройка в разделе синзронизация клиентов - прочее - не загружать клиентов без реквизитов? из 1С вбитрикс? или в Битрикс из 1с? или в обе стороны?

Александр, еще подскажите пожалуйста, можно ли в модуле сделать доработку, если сделка уже привязана к заказу, то нельзя создать повторный заказ из слайдера в 1С?

Александр, добрый день.
Создается сделка в Битрикс24, синхронизация настроена с заказами в УТ в режиме реального времени,создается заказ в 1С, но в поле "Клиент" в заказе в 1С пусто.
Хотелось бы туда подтягивать существующего контрагента в 1С, либо создавать нового в 1С.
В настройках синхронизации в экспертном режиме тут не понятно что выбирать:https://postimg.cc/4HcqRvQr

Александр добрый день, подскажите при правильной настройке сопоставления менеджеров, в поле доп реквизитов ответственный выгружается, а в поле "Менеджер" не выгружается. Почему такое может быть?
https://postimg.cc/gallery/RVjT2QT

Второй вопрос: как настроить, чтобы поле клиента выгружалось в 1С, и если такого нет, то создавал новый контагент. Тут не понятно что нужно выбирать?
https://postimg.cc/4HcqRvQr

Александр, добрый день. При обмене возникает ошибка: из-за чего заказы из 1С не сопоставляются со сделками.
Invalid value {Array} to match with parameter {ownerId}. Should be value of type int. у объекта:Заказ клиента ДХСЗ-003340 от 13.08.2025 15:10:56
Не совсем понятно что это значит, заранее спасибо

Благодарю, Александр, помогло.

Александр,благодарю.
Подскажите по ошибкам с товарным каталогом.

1. iblock not found у объекта "Название товара"
2. Не найден идентификатор предложения...


Что можно сделать?  

Александр, большое спасибо за информацию. Действиетльно много ошибок синхронизации, из-за этого не так оперативно выгружается.

Подскажите, еще 2 вопроса:
1. Как сопоставить поле sourceid (источник) с полем в 1С (доп реквизиты) в УТ для выгрузки значений в заказ?
2.  Как сделать, чтобы при открытии слайдера не пришлось каждый раз вводить логин и пароль для входа в 1С?