написал: При настройке прав доступа CRM мне не совсем понятно, что должны видеть старшие менеджеры - должны ли старшие менеджеры видеть обращения обычных персональных менеджеров, а обычные - обращения старших?
старшие менеджеры - это подмножество «персональных менеджеров» , права вы настраиваете на роль «персональных менеджеров»
Я как программист понимаю, что это подмножество, вопрос в правильно механике выборки, среди тех немногих курсов, что есть по этой теме, ваши макросы толком нигде не разбираются, а стандартный конструктор внятного интерфейса для фильтрации не предоставляет. Интуиция подсказывает, что делать это надо всё-таки без переменных, мехниками стандартной выборки, но её стандартная ограниченность вводит во фрустрацию порой.
Подготовка к экзамену "Внедрение Битрикс24: Основные настройки системы"
Ещё вопрос, надо ли заменять стандартную логику действий, на завершение задачи есть стандартная последовательность в виде опций "Создать контакт + ..." там же выбирается воронка при желании, надо заменять эту стандартную часть логики своим роботом?
Подготовка к экзамену "Внедрение Битрикс24: Основные настройки системы"
Вопрос, есть ли где-то "правильное" решение Билета ? Уже который день мучаюсь, но это на порядок сложнее, чем задания по самому Битриксу, там хотя бы была более менее понятная логика, исходя из АПИ, которая ограничивала трактовку заданий. Тут её нет вообще, на ум приходит как минимум 3 способа решения. Например при выборе пользователей, по всей видимости, нельзя стандартно сделать фильтр по полю "должность", чтобы выбрать "старших менеджеров", во всяком случае, я нигде не нашёл описания, как это можно сделать с помощью макросов полей, можно сделать например подраздел "Старшие менеджеры" в структуре и брать оттуда, но будет ли это "правильно" с точки зрения экзаменатора? Я не хочу сдавать этот экзамен по 10 раз, каждый раз платя за "угадай встали ли сотрудник с утра на lego и хорошее ли у него настроение". Если вы проверяете какие-то базовые навыки настройки БП, то опишите, что конкретно вы хотите видеть, какие способы решения. Может вам нужен цикл с перебором, что априори не совсем правильно на мой взгляд, но вам может казаться правильным. Трактовкам задания не обязательно быть "лучшими", вы это всё равно не проверяете, им достаточно быть правильными и понятными для экзаменуемых. Если они смогут понять, что вы от них хотите, количество негатива в ваш адрес существенно уменьшиться.