Андрей Андреев (Все сообщения пользователя)

Спасибо и еще раз спасибо.  Очень помогли!

Прошу помощи.
После обновления при загрузке фото в фотогалерею нормальные имена файлов стали меняться на абрукадабру.
То есть имеем файл на локалке landshaftnyi-dizain.jpg или ruchey-po-uchastku-0021.jpg
при добавлении фото и нажатии клавиши сохранить имя файла меняет на просто жуткое
http://www.buro-bal.ru/upload/iblock/059/059b1732ef7ff8032525a3d5aad06509.jpg
http://www.buro-bal.ru/upload/iblock/cfc/cfcd7a4e8f49ca25fc0b0597205d6dd5.jpg
мне ( да и яндексу тоже) такие названия не нужны.
В чем может быть проблема?
папки аплоуд и ниже имеет 777
при загрузке фото пробовал отключать любое кеширование.
пробовал все. Знаю, что не догоняю, но чувствую,  что надо галочку где поставить-или убрать- но какую?!
И еще один момент.
Есть графа - путь к фалу. Отлично. файл уже есть на хостинге. ЗАЧЕМ?! при сохранении фото файл надо копировать в аплоуд? ведь находится в "соседней" папке...

Все намного проще ( во всяком случае для меня).
Если поддержка некоммерческая, то и продукт должен быть не коммерческий, если продукт стоит денег, то и слово поддержка "некоммерческая" неупотребимо. Я просто не понимаю, как возможно, что вопрос по ERROR_WRONG_CODE может решаться сутками. Это финансовый вопрос- я оплатил деньги, а обновление не получил.
я не пионер и не школьник, отношений в принципе не выясняю и пишу всегда без эмоций. Поэтому и полгода могу подождать когда кто-нибудь из техподержки всетаки обратит внимание на вопрос.
(хороший пример- Ваш ответ: Вы не стали отвечать на суть вопроса - ERROR_WRONG_CODE - Вы ответили на второстепенное в моем обращении.)
Забудем. продублировал запрос на почту суппорта - вдруг повезет...

Хоть проблема ERROR_WRONG_CODE таже, но на самом деле хочется другой вопрос задать: 1c-битриковцы испытывают ли какое-либо удовольствие от того, что выдерживают по две-три недели один простой вопрос? Посмотрел у себя в обращениях- четыре вопроса- из них три автоклоуз- я сам решил все вопросы со временем, а он и даже прочитаны ни разу не были... Тема такая- если служба эта не работает- так может выключить ее- тогда я, например, не тратил время на ожидание помощи.
и еще вопрос:
почему по джумле я получаю ответ на ЛЮБОЙ вопрос в течении 30-40 минут, а вопрос за цмс по стоимости почти 15000 руб либо жду несколько недель, либо не получаю вообще?

Люди добрые!
Может ли кто либо подсказать где найти мануал, в котором будет доходчиво описано где прописывается alt картинки в фотогалерее? Служба уже пять дней молчит, поэтому может здесь ктонибудь ссылку даст на доки с точным указанием где...
---
Правильно ли я понимаю, что должно работать так- в галерее добавляется фото, название фото копируется в тайтл и заголовок, точнее тайтл копируется из заголовка. альт должен копироваться из тайтла (должен- потомучто нет спецполя альта при добавлении картинки- как, например, теги).  У меня не копируется и сотни фотографий без описания. не комильфо...