Это должен быть код, который любой администратор может внедрить на свой сайт.
На сайте где будет располагаться информер это должно выглядеть таким образом:
1) Упрощённая система регистрации (ФИО, mail)
2) Компонент техподдержка с возможностью отправления обращения.
P.S. И за одно хочу заказать доработку/переработку компонента тех. поддержки
У нас он находится здесь:
и используется для подачи жалоб.