Задался тем же вопросом, спросил у техподов Б24, ответ был следующий:
| Цитата |
|---|
На текущий момент специально заложено такое поведение пользовательских типов полей: в режиме просмотра карточки всегда отображается сразу сам фрейм приложения. Поле уже готово к взаимодействию, отдельно переходить в режим редактирования не требуется. Приложила пример. Само взаимодействие пользователя с приложением во фрейме регулируется уже со стороны приложения. То есть вы можете писать обработки для событий и не привязываться к параметру MODE. Режим поля никогда не был доступен к изменению, но приходилось проверять и ориентироваться на его состояние - потому режим отмечен в документации. Теперь этого делать не нужно. Дополнительно прикрепила ваше обращение к заявке для возможности редактировать встроенные поля по клику. Как по заявке будут новости, вам придет автоматическое уведомление в данном тикете и на почту вне зависимости от наличия активных диалогов. |
