Иван Борковский (Все сообщения пользователя)

Добрый день.

У клиента коробка Б24 и 1С ERP
Из Б24 со сделки создается заказ в 1С ERP

Но сейчас почему то Коннектор открепил кампанию от сделки сам, хотя идентификаторы сопоставлены для кампании с Б24 и контрагента в 1С

Почему может откреплять сам? Что за триггер может быть?

Спасибо.

Порты включили сис. админ и заработало

Привет.

У клиента сервер Битрикс24 переехал с виртуального хостинга в локальную сеть.

И теперь ключ авторизации вообще не находит ни через https, ни через PP.

"не определена установленная лицензия. Переукажите токен...."

Что может быть и что делать?

Выдать доступы для:
oauth.bitrix24.tech
integration-ms1.bitrix.info
integration-ms2.bitrix.info

Портов 443 и 80 + Web socket

?

По пробовал, текст не передает.

Видимо в 1С списковое оно и текст туда с Б24 не пишется

Добрый день.

Б24 коробка и 1С ERP.
Сделки передаются в Заказы в ERP и надо что бы передавалось поле Подразделение с Б24 в ERP.

Его можно передавать?

Добрый день.

У меня такое было на Push&Pull - сказали что для PP это в модуле не доработанно.

Для https не знаю.

Но возможно что то изменилось с того времени или мне не верную информацию дали.

Добрый день
Б24 коробка и 1С ERP

Заказы в ERP создаются из Сделок в Битрикс24.

Менеджер проставляется предопределенным алгоритмом как ответственны, а автор нет если ставлю предопределенный алгоритм и ответственный.

Почему?
Как в поле автор прописать ответственного знает кто?

Мне AI в ТП сказали что надо user_ и ID ответственного. Как ID ответственного с Б24 дописать как переменную?

Добрый день.

Пропадают после платежа внутри 1С

Добрый день

Битрикс коробка и ERP

В заказе клиента в 1С который был создан из Сделки иногда пропадают товары, есть подозрение что после проведения оплаты.

Почему так может быть? Сталкивался кто?

В Б24 дубли ставок?

У меня товары с 1С в Б24 выгружаются, в Б24 нет товаров. Или вы о чем то другом?

Там оно установлено как на скриншоте https://disk.yandex.ru/i/1bYW0FjRSGmsZA , т.е. что бы не задваивалось надо убрать что то?

Там не убрать соответствие, можно только выбрать какое то. Если говорят что задваивается, то выбрать "Без НДС"?

Добрый день.

У клиента обмен Б24 коробки и 1С ERP через Коннектор.

Говорит что НДС задваивается иногда. То ставка задваивается, то НДС 18% подтягивается.

Где можно смотреть по этому вопросу? В реквизит - Цена включает НДС - Предопределенный алгоритм - и там что то ставить?

Серверная база 1С

Это задание активно и писало что оно обновилось недавно, постоянно обновляется.

Но раз в день отлетает ключ, приходится нажимать актуализировать ключ + отключать PP и включать PP.

Почему так - не пойму, раз в 2-3 часа приходится вручную проверять что бы не отрубилось

Вы об этом как на скриншотах ? Это задание и эти настройки?

https://disk.yandex.ru/i/YdLYjlL8MqThQg
https://disk.yandex.ru/i/ifSb_e9lhciQnQ  

Коробка Б24 и ERP

2 дня назад обновил ключ авторизации и он сегодня опять отлетел, интеграция разорвалась.

Нажал кнопку Актуализировать информацию о лицензии - не заработало.
Потом отключил соединение с Битрикс24 и включил снова (там Push&Pull) и только тогда заработало.

Я не могу же каждый час контролировать не отлетела ли лицензия и выключать/включать PP, почему такое может происходить?

У меня было другое - в 1С постоянно создавался дубль.

Решилось только когда сделать проверку по ИНН+КПП для Кампаний и Реквизитов.
После этого дубли по болей части ушли, хотя не делал сопоставление идентификаторов.

Как вариант проверку по названию делать.

Возможно в вашем случае как то поможет.

Коробка Битрикс24 и 1С ERP через штатный модуль Коннектор.

Резко перестала работать интеграция и писало что лицензию найти не может.

Взял новый ключ интеграции с того же аккаунта администратора, потом отключил соединение Push&Pull и включил заново - заработало.

Что могло случиться? Почему резко отвалился Ключ подключения?

Создается Заказ из Сделки и выгружается Кампания-Партнер. А Заказ из Сделки создается если Сделка переходит на определенную стадию в воронке.Вы про полную синхронизацию?

Добрый день.

Коробка Б24 и ERP.

Кампании выгрузились в Партнеры в ERP, но не выгрузился поле Основной менеджер, потому что не сделал сопоставление пользователей.
Позже пользователей сопоставил.

Полную синхронизацию делать опасаюсь потому что может куча мусора с Битрикс24 в 1С загрузиться.

Можно как то обновить всех ранее выгруженных Партнеров что бы проставились ответственный с карточек Кампаний?

Спасибо


Как запустить это задание? Или оно само работает всегда?

Добрый день.

Интеграция коробки с 1С ERP через Push&Pull через штатный Коннектор.

PP включил один раз и работает постоянно, но сегодня с утра смотрю что не работает. Нажал кнопку отключить и подключить - заработало.

Получается Push&Pull иногда может разрываться и надо переподключать?

Там не 4 реквизита было, а штук 30-40 полей с Б24 выгрузилось. Скрыл видимость в 1С - вроде проблема ушла у заказчика. Спасибо.

Добрый день.

Можно как то сделать так что бы поля со Сделки с Б24 в Заказ 1С во вкладку дополнительно в принципе не передавались?

Разработчики 1С говорят что из за этих доп. полей (после установки Коннектора) во вкладке в 1С в заказе она стала слишком большой и менеджерам прокручивать не удобно. Как мог Коннектор повлиять на интерфейс 1С вкладки Товары и сделать её по длине огромной? Как исправить?

Добрый день.

У клиента интеграция Б24 коробки и 1С ERP через Коннектор.

В некоторых случаях из Сделки Б24 в ERP создается заказ, а потом обратно в Б24 создается дубль Сделки после того как Заказ в ERP проведен и счет выгружен в Битрикс24.

Т.е. иногда он записывает товары и сумму не в текущую Сделку в Б24, а создает новую, как будто разрывается синхронизация, а в текущем заказе не сохраняются товары и следом создается новая Сделка в Б24. И причем в первую сделку счет выгружается.

Такое не всегда и не понимаю с чем связано.

Почему так может быть?