Добрый день! Пропала квота (4гб) на резервное копирование в облако (редакция малый бизнес), до этого несколько лет всё работало нормально, прилагаю скриншот
Добрый день! На сайте уже более года работало ускорение сайта CDN, пару дней назад начало выдавать уведомление - Ускорение сайта (CDN) было отключено при попытке обновить конфигурацию. Включите ускорение сайта на . Попробовал включить его на указанной страницу - выдало ошибку - Произошла ошибка включения ускорения сайта. Ошибка получения настроек от сервера (код: 504). После чего обновил платформу битрикса до сегодняшней актуальной, стало выдавать похожую ошибку, с другим кодом - Произошла ошибка включения ускорения сайта. Ошибка получения настроек от сервера (код: 418) Редакция - малый бизнес.
Добрый день! Подскажите такой момент, на сайте в карточках товаров установлен рейтинг товаров iblock.vote , кто-то зашёл и за день скликнул множество товаров по 1 звезде (так клиенты сами пока мало где прокликали рейтинг), и в итоге по 1 звезде из 5 стоит рейтинг на товарах. Как можно исправить ситуацию? Пробовал прокликивать сам через впн, ну это гиблое дело. Можно как-то удалить те голосования по 1 звезде?
Регистрация новых пользователей, непонятно кто такие, Регистрируются новые пользователи, не клиенты
На почту постоянно приходят письма о регистрации новых пользователей, по 2-5 писем в день, в списке пользователей они так же появляются, приходится удалять вручную. По вебвизору в это время не вижу пользователей на сайте. Откуда они могут браться?
Добрый день! У меня интернет-магазин на 1-c битрикс, шаблон - крутой шоп. Начали добавлять текст (описание разделов), и он у нас ставится в 2-х местах - в анонсе (где не надо), и когда уже заходишь в сам раздел, снизу (там надо), фотки прилагаю. Как убрать этот текст из анонса, но оставить в самом разделе?
Добрый день! Сайт стоит на 1c-bitrix, шаблон - Крутой-шоп. К каждой странице вручную прописываем титлы, но при просмотре в конце каждого титла прописывается название магазина. Подскажите пожалуйста, где прописано это правило, и как его можно убрать?
Настройка текста в описании, Настройка текста в описании
Добрый день! На проекте крутой шоп, при добавлении характеристик на сайт, не совсем корректно отображаются свойства - напротив названия характеристики отображается конец описания, а начало выше. Как можно сделать так, чтобы напротив названия характеристики выводилось начало текста, и шло вниз? Скрин прикрепил
У покупателей в умном фильтре не работает фильтр по брендам, У покупателей в умном фильтре не работает фильтр по брендам
Добрый день! В умном фильтре в поиске по бренду в админке работает все четко, выбираешь бренд и все ищется. Когда заходишь на сайт без админки - сам фильтр по бренду есть, но там идут пустые поля (скрин прилагаю), их так же можно отметить и нажать поиск, но ничего не происходит. скрин во вложении
Настройка названия URL для элементов, Нужно настроить название URL для элементов
Добрый день! Нужно поменять название URL для элементов, сейчас выглядит так: catalog/istochniki_pitaniya/batareyki/aa_palchikovye/583/ , 583 я так понимаю это ID элемента, а нужно чтобы выглядело так: catalog/istochniki_pitaniya/batareyki/aa_palchikovye/batareyka_ansmann_extreme_lithium_fr6/ , где последнее значение - символьный код элемента. В настройке инфоблока в графе URL страницы детального просмотра прописал - #SITE_DIR#catalog/#SECTION_CODE_PATH#/#ELEMENT_CODE# , не помогло.
Отсутствуют свойства заказа на странице оформления заказа
Была такая же проблема, нужно на сайте включить режим правки, навести на секцию с товаром, и нажать шестеренку, в параметрах компонента выбираешь - Настройки детального просмотра, и в списке активируешь новые свойства через ctrl, просто чтобы они были выделены, и сохраняешь.
Автоматические присвоение артикула товару, нужна помощь по функционалу
Добрый день! В битриксе при создании товара в графе артикул нужно настроить автоматическое присвоение артикула. Артикулы будут 6 - значные, только цифры, начиная с 000001, каждый последующий соответственно +1. Есть какие то способы настроить это всё на автомате?