1С-Битрикс Разработчикам - Кирилл К (Все сообщения пользователя)

Кирилл К (Все сообщения пользователя)

Не работает CRM в мобильном приложении ios, Не открывается блок с CRM

Пользователь 7488850

Заглянувший

Сообщений: 2 Регистрация: 14.08.2023

14.08.2023 07:48:51

Цитата

написал:
Поддержка ответила и исправила проблему, спасибо ей за это!

Цитата

Поправила работу мобильной crm на вашем сайте, пожалуйста, проверьте!

У вас остались старые файлы /mail/extension.php, которые при установке обновлений должны были уйти. Они приводили к неполадке

Со стороны разработки так же будет массово исправлено их наличие в обновлении дополнительном.

Должны исправить в будущих обновлениях, а пока проблема решается так, нужно:

Цитата
Удалить два файла bitrix/modules/crmmobile/install/mobileapp/crmmobile/extensi ons/crm/timeline/scheduler/providers/mail/extension.php bitrix/mobileapp/crmmobile/extensions/crm/timeline/scheduler /providers/mail/extension.php

Поддержка не разочаровала в итоге, но меня удивляет то, что только двое говорят об этой проблеме, хотя это должно быть у всех, видимо мобильной CRM пользуются не все)

Помогите пжл ))

Перейти

Не работает CRM в мобильном приложении ios, Не открывается блок с CRM

Пользователь 7488850

Заглянувший

Сообщений: 2 Регистрация: 14.08.2023

14.08.2023 07:44:11

Товарищи, подскажите "чайнику", где искать эти 2 файла и через какое приложение? Аналогично, CRM не грузится на iPhone. Все обновления установлены... уже пробовал удалить приложение и установить заново - не работает ((
Благодарю!

Перейти

Кирилл К (Все сообщения пользователя)

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером