Валентин Помогаев (Все сообщения пользователя)

Поскольку проблема, скорее всего, вызвана событиями в Битриксе, то можете подсказать, как это проверить на облачном корпоративном портале?

Спасибо. Теперь сделки создаются корректно на разных воронках. Но их редактирование синхронизируется только из 1С, а из Битрикса - игнорируется.

Помимо этого заметили, что изменение названия товаров в Битриксе в режиме реального времени так же игнорируется. Пароль с логином пользователя для режима связи через https проверяли, не помогло.

Добрый день.

Проблема со стадиями в сделках:
1) Интеграция из Битрикс в режиме реального времени в 1С игнорирует изменение стадии сделки и обновляет информацию только после изменения данных о товарах в сделке или после ручного обновления.

https://disk.yandex.com/a/PaByAqA146Qe2Q Поменяли состояние сделки с "Новый Заказ" на "Цена" в Битриксе, а в 1С данные не обновились.


2) Интеграция из 1С в режиме реального времени и в ручном режиме в Битрикс при создании сделки отправляет ломанную стадию. При этом доп реквизиты заказа покупателя в 1С не обновляются даже вручную.

https://disk.yandex.com/i/p92HJxb2e0A49g Делали 3 сделки, которые были созданы в 1С и пришли поломанными.
https://disk.yandex.com/i/B8LQoT9txHiOEw Но в 1С никаких новых данных не пришло.

Уже пробовали полностью вручную делать сопоставление стадий, но это не помогло. С чем может быть проблема?

Спасибо за информацию. Было решено попробовать реализовать необходимый механизм через доп реквизит в заказах покупателя и режима "свой алгоритм" для полей, связанных с ценой. Цены подтягиваются теперь при синхронизации из нужного вида цен в 1С и появилась другая проблема:

После отправки Сделки из Битрикса в 1С нужно, чтобы Заказ клиента прилетел обратно в Битрикс, но уже с нужными полями, но этого не происходит.

Мы уже сталкивались с подобным механизмом, когда бились над НДС и скидками, когда Битрикс отсылал корректные данные по ценам товаров, там в заказе происходил перерасчёт и новые данные возвращались и изменяли только что созданную сделку в Битриксе. Как сделать подобный механизм сейчас?

Добрый день.

Интеграция 4.0.0.13
Битрикс облачный корпоративный
1С УНФ 3.0.8.40 на 42Clouds

Проблема 1: В 1С созданы более 140 видов цен. После синхронизации список товаров в битрикс виснет. Можно ли как-то обойти данное ограничение по количеству. Вкладка нормально открывалась где-то на 40 типах цен.

Проблема 2: Нужно подставлять в Битриксе определенный тип цен товаров для определенного контрагента. Названия видов цен из основного договора из 1С и некоторые типы цен синхронизируются, а как использовать их в товарах - информации не нашли.

Добрый вечер

1С фреш УНФ 3.0.8.73 в облаке 42Clouds
Битрикс24 облачный тариф профессиональный
Интеграция "Битрикс24: Коннектор к 1С для УНФ (4.0.0.10)

Новая проблема: синхронизация прайс листов и договоров.
Задача вкратце: в УНФ при смене контрагента в сделке система предлагает сменить вид цен в соответствии с договором, подтягивая цены товаров согласно виду цен.
В УНФ есть 142 вида цен под каждого контрагента. Если интеграцией пытаться передать их, то виснет список товаров в Битрикс24. Есть ли какая-нибудь альтернатива выгрузке всех прайс листов и реализует ли интеграция синхронизацию договоров контрагентов из УНФ в Битрикс24?


Так и не поняли почему, но ID контактов и контактных лиц перестали расходиться после повторной полной синхронизации. Но спасибо за уточнения по этому вопросу.

Среди неотправленных пакетов остались только те данные, которые не смогли синхронизироваться по определенным причинам (к примеру слишком большое название). Уже синхронизированные сделки и контакты, подвергшиеся глюку, там отсутствуют. Мы ещё попробуем вызвать такой же глюк в контролируемой среде. Спасибо за предыдущие варианты.

1) А разве должны передаваться оба объекта в Битрикс? Можно как-то сделать, чтобы объединить их в один вариант?

2) Никаких роботов, создающих доп контакты, или бизнес процессов не было. Ни на чистом тестовом Битриксе, ни на текущем рабочей копии тоже нет.

Добрый день.

1С фреш УНФ 3.0.8.73 в облаке 42Clouds
Битрикс24 облачный тариф профессиональный
Интеграция "Битрикс24: Коннектор к 1С для УНФ (4.0.0.10)"

2 проблемы при интеграции:

1) После полной интеграции некоторые компании получили дублирование контактов с разным ID, при этом идентификаторы в интеграции в 1С фиксируются оба: один как идентификатор объекта с "#", а второй как идентификатор владельца. Как можно это исправить?

https://disk.yandex.ru/a/hxPa0onNj4hQOQ

2) Интеграция создавала пустые дубликаты компаний и обновляла раз в минуту сделки, не давая их редактировать. Ранее на старых версиях сталкивались с подобной проблемой на тестовой интеграции (новый битрикс и копия 1С базы), но происходило это после изменения типа подключения с push and pull на https. Почему это может происходить и как останавливать такие инциденты, если у нас нет доступа к конфигуратору?

https://disk.yandex.ru/a/Qjw2zhCWIF62gA