Вы меня не верно поняли. Идея в ином. Как создать пользовательское поле мне - понятно. Задача в следующем - Если в форме сделки на различных статусах изменяется, например, поле "Дата отгрузки", то CRM должна запросить у пользователя заполнить обязательное новое пользовательское поле (список) - причину изменения даты отгрузки. Вот такое условие можно выполнить штатными средствами?
И второй вопрос, если данное пользовательское поле привязать к сделкам, то не пострадают ли ранее внесенные, завершенные данные по сделкам?
И второй вопрос, если данное пользовательское поле привязать к сделкам, то не пострадают ли ранее внесенные, завершенные данные по сделкам?