попробуйте почистить кеш только для компонента комментариев - BXClearCache(true, "/s1/bitrix/catalog.comments/");
где s1 - ID сайта. Мне помогло) Вызов функции размещайте в некешируемой области, например перед подключением компонента, в шаблоне которого вы и размещаете компонент комментариев)
где s1 - ID сайта. Мне помогло) Вызов функции размещайте в некешируемой области, например перед подключением компонента, в шаблоне которого вы и размещаете компонент комментариев)