У нас тоже проблема с импортом на сайт через CSV. При импорте товаров из файла игнорируются разделители (сначала было "^", потом сделали "~";), т.е. В названии элемента инфоблока стоит строка из файла целиком. Когда разделителем был "^", тогда он не распознавал никаких полей файла. При разделителе "~" поля файла распознаются но некорректно, в названии все равно стоит строка файла целиком.