Александр Пашков (Все сообщения пользователя)

Добрый день! Релиз конфигурации 1С - Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.193.19). Версия модуля - 4.3.1.15. Столкнулись с такой проблемой, что мы настроили синхронизацию клиентов между 1С и порталом Б24. В карточке компании на стороне Битрикс у нас есть дополнительное поле (обычная строка). В 1С мы сопоставили данное поле с дополнительным реквизитом в справочнике контрагентов (доп. реквизит также является обычной строкой). Но вот тут и возникает проблема, если мы пытаемся заполнить это поле на стороне Битрикс, то выгрузка значения этого поля в доп. реквизит не происходит, оно просто не синхронизируется, хотя все остальные данные о компании передаются, но если мы пытаемся сделать те же самые действия, но из 1С, то поле на портал выгружается. Соответственно встает вопрос, что может мешать выгружать строковое поле с Битрикса в 1С в доп. реквизит, учитывая что сопоставлены поля как на выгрузку на портал, так и на загрузку в 1С?  

Пробовали токен заново указывать, переустанавливать модуль Коннектора на стороне Битрикс24, переустанавливать модуль в 1С, устанавливать модуль версии от декабря 2025, но к сожалению результатов не принесло. Самое интересно, что поле Адрес портала заполняется, то есть токен рабочий, но вот дальше настройки сохранить не дает из-за сообщения, что маппинг пресетов ставок НДС не задан  

Добрый день! Настраиваем интеграцию Битрикс24 с 1С Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.191.41). Версия модуля 4.3.1.15. При попытке настроить подключение к Битрикс24 возникает сообщение "Не задан маппинг пресетов ставок НДС". Пробовали загружать с портала, но в списке ничего не появляется. Также заметили, что при попытке подгрузить шаблоны типов контрагентов - тоже ничего не подгружается, как будто не создается подключение к Битрикс. Из-за всего этого не можем сохранить настройки подключения и настроить синхронизацию. Может кто-то сталкивался и знает как можно поправить?