| Актуально для версии модуля Задачи <19.0.100 |
Именно в такой формулировке я получил инцидент, после последнего обновления. И да действительно при открытии профиля страница зависала и выпадала в ошибку 504 Gateway Timeout. Но было одно но, такое зависание происходило только при открытии профиля через глобальный поиск.
Причина
В отладчике Хрома был найден запрос на поиск задач, из-за выполнение которого всё и зависало. Одел HEV, взял монтировку и полез в модуль tasks.
| Примечание. Очень был огорчён, что из настроек компонента search.title уже ничего не используется, другими словами на время решения проблемы отключить поиск по задачам можно было только закомментировав строки 951 и 952 в файле /bitrix/templates/bitrix24/components/bitrix/search.title/.default/script.js |
Итак в tasks косячил метод CTask::GetList();, причём вис он наглухо игнорируя лимит на выполнение скрипта php, поэтому собственно всё адекватно обрывал nginx по таймауту. А происходило так, потому что php ждал ответа от MySQL из-за очень плохо построенного запроса, вот он:
Поясню, нельзя помещать в IN подзапросы, только фиксированные значения, иначе, таким образом вы обречёте мускл выполнять этот подзапрос для каждой проверяемой строки таблицы. В моей таблице b_tasks 85384 строки не удивительно, что запрос вышел далеко за пределы таймаута nginx в 5 минут.
Решение
Аккуратно, не задевая лишних строк, монтировочкой выцарапываем костыль с надеждой на следующее обновление, а именно:
Файл: /bitrix/modules/tasks/classes/general/task.php
В строке 6596 объявляем глобальную переменную $DB:
global $DB; |
Строку 6605 (сверьтесь со скрином на всякий случай) заменяем на код, который произведёт запрос идентификаторов доступных для пользователя задач, и вставит их в оператор IN как фиксированные значения:
$dbTIDs = $DB->Query($accessSql);
$arTIDs = [];
while($arTID = $dbTIDs->Fetch())
$arTIDs[] = $arTID['TASK_ID'];
$sql .= "T.ID IN (".implode(',', $arTIDs).")";
|
А ещё...
Кому интересно, данный запрос производит поиск по задачам, а эти вредные подзапросы в IN не что иное как проверка прав на задачи. Поэтому данная ошибка проявляется у разных пользователей по разному (у кого-то её вообще нет, а у кого-то от подвисаний до выпадания в 504), так сказать в меру прав доступа сотрудника к задачам, ну и конечно же играет роль общее количество задач.
Данная ошибка никогда не возникнет под учёткой администратора, так как ему в запрос не подставляется проверка прав, поэтому не торопитесь говорить пользователям: "Проблема на вашей стороне".
Группы на сайте создаются не только сотрудниками «1С-Битрикс», но и партнерами компании. Поэтому мнения участников групп могут не совпадать с позицией компании «1С-Битрикс».
