08:28, 19 августа 2013
вкратце, тикет в саппорт: "не работают сайты умерла БД достали из бэкапа в чем дело?"
|
08:31, 19 августа 2013 Здравствуйте.
В работе сервера баз данных, обслуживающего ваш аккаунт, проблем не зафиксировано.
В целях диагностики проблемы можем предоставить вам журналы обращения к сайту, журналы FTP а также журнал авторизации в панели управления аккаунтом.
Сообщите о необходимости представления журналов в ответном сообщении. |
13:13, 19 августа 2013 Здравствуйте.
Приносим извинения за некорректно предоставленную информацию.
17 августа вечером на сервере, на котором находится ваш аккаунт, возникли
проблемы в работе баз данных. Из-за особенностей хранения InnoDB таблиц
часть из них могла быть потеряна в результате сбоя. На данный момент эти
проблемы решены. Нами приняты меры для предотвращения возникновения
подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные
неудобства. |
20.40, 19 августа 2013Уважаемые клиенты!
В связи с возникшими техническими трудностями в работе базы данных 19 августа 2103 c 19:00 по Московскому времени на сервере BITRIX140,
где размещены ваши сайты, будут проведены оперативно-технические работы. Работы займут не более 2 часов. Во время работ возможно отсутствие связи с сервером.
Приносим извинения за доставленные неудобства. |
22.11, 19 августа 2013Уважаемые клиенты! Уважаемые пользователи. На BITRIX140 произошел сбой баз данных Innodb. В результате сбоя дальнейшая стабильная работа Mysql была невозможна. Для обеспечения стабильной работы баз данных инженерами %%NAME%% было принято решение о загрузке баз из резервных копий за утро 19 августа 2013. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
Угадайте хостера....
Группы на сайте создаются не только сотрудниками «1С-Битрикс», но и партнерами компании. Поэтому мнения участников групп могут не совпадать с позицией компании «1С-Битрикс».