|
 Коннекторы для внешних мессенджеров
v24.400.0
2024-10-01
Настройка кодов отправителя для отдельных открытых линий.
v24.300.100
2024-10-02
Исправлена ошибка "Сообщение отправлено за пределами допустимого окна." при ответе на сообщение в регламентированные сроки в диалогах Instagram Direct.
v24.300.0
2024-08-21
Исправлен вывод ошибок rest-методов.
v24.200.0
2024-06-14
Исправлен ряд ошибок.
v24.100.0
2024-04-01
Интеграция с международной платформой Edna.
v24.0.100
2024-03-28
Улучшена совместимость с PostgeSQL.
v24.0.0
2023-12-15
Переход на UTF8.
Интеграция с международной платформой Edna.
v23.600.0
2023-11-24
Исправлен ряд ошибок.
Разработчикам: добавлены новый REST-метод imconnector.list.
v23.500.0
2023-11-17
Незначительные изменения.
v23.400.0
2023-09-13
Реализована загрузка в канал VK изображений, документов и аудиозаписей как файлов, а не ссылкой.
Добавлена пометка, что Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.
Добавлена возможность открытия нескольких диалогов одновременно со стороны оператора для канала network.
Исправлена ошибка, из-за которой невозможно было закрыть диалог из меню автопинга до ответа оператора.
Добавлена отправка уведомлений о просмотре сообщения для коннектора канала Network.
Улучшена совместимость с PostgeSQL.
v23.300.0
2023-07-11
На виджет открытых линий для сайта вынесена кнопка коннектора "Whatsapp через Edna".
Исправлена ошибка удаления кастомного коннектора при удалении REST-приложения.
v23.200.0
2023-05-22
Реализована отдельная обработка команды /start для конектора Телеграм.
Добавлена обработка параметра ?start= из ссылки перехода на Телеграм бота. Переданное значение теперь доступно в программных событиях 'imconnector:OnReceivedMessage' и 'imconnector:OnReceivedCommandStart'.
Для разработчиков — добавлено новое программное событие 'imconnector:OnReceivedCommandStart', выбрасываемое при получении команды /start в канале Телеграм.
Обработка стартовой команды выполнена с учетом совместимости с предыдущими схемами обработки стартового сообщения и сохранения совместимости с партнёрскими интеграциями.
Исправлена ошибка, когда в ответ на команду /start не отправлялось приветственное сообщение.
v23.100.0
2023-04-28
Оптимизация производительности.
v23.0.0
2023-03-14
Улучшена совместимость с PHP 8.
Исправлена ошибка установки аватара пользователя в кастомном коннекторе.
Реализована обработка стартового параметра из ссылки перехода на канал Телеграма.
Добавлен метод получения ссылки на Телеграм-канал вида https://t.me/bot_name, подключенного к открытой линии.
v22.800.0
2022-08-24
Улучшена совместимость с PHP 8.
Исправлена ошибка, при которой у диалога не переключался статус после оценки результата клиентом.
Добавлена настройка для отключения поиска открытых линий в Битрикс24.Network.
Добавлена проверка доставки сообщения оператора и возврат диалога в работу, если сообщение не было доставлено.
v22.700.0
2022-08-24
Стандартизация и улучшение визуальных компонентов.
Добавлена валидация параметров REST-метода imconnector.send.messages.
v22.600.500
2022-12-15
Улучшена совместимость с PHP 8.
v22.600.400
2022-12-10
Улучшена совместимость с PHP 8.
v22.600.300
2022-12-08
Улучшена совместимость с PHP 8.
v22.600.200
2022-11-16
Обновление интерфейса подключения коннектора Edna.ru WhatsApp.
v22.600.100
2022-09-01
Исправлена ошибка сохранения опции "Расширить окно переписки" в коннекторе Facebook.
v22.600.0
2022-06-28
Исправлена ошибка прохождения команд от кнопок клавиатуры в чате через канал Network.
v22.500.0
2022-06-17
Исправлено поведение itr-меню на закрытой сессии диалога бот поддержки.
Поправлена ссылка на статью помощи на форме подключения WhatsApp.
Добавлен вызов обработчика нажатия на кнопку клавиатуры ботами, присутствующими в чате открытой линии канала Network.
v22.400.100
2022-08-24
Добавлена валидация параметров REST метода imconnector.send.messages.
v22.400.0
2022-05-05
Улучшения региональной доступности сервиса коннекторов.
v22.300.0
2022-04-27
Незначительные исправления и улучшения.
v22.200.100
2022-04-25
Исправлена ошибка в работе Telegram-канала.
v22.200.0
2022-04-19
Добавлена возможность выбора интернет-магазина для отображения в Телеграм-боте.
v22.100.0
2022-04-06
На странице настроек модуля добавлена проверка ссылки, указываемой для внешнего доступа к порталу.
v22.0.0
2022-02-01
Bitrix24 SMS и WhatsApp: при ответе на шаблонное сообщение в описание чата добавляется отправленное сообщение.
v21.1200.200
2022-03-25
Решение проблемы с открытием WhatsApp из виджета "Виртуальный WhatsApp".
v21.1200.100
2022-02-04
Незначительные изменения.
v21.1200.0
2021-12-16
Удален коннектор Яндекс.Диалогов.
Facebook: Сообщения и Instagram: Direct - добавлена поддержка режима работы коннектора "живого агента".
Незначительные улучшения и исправления.
v21.1100.0
2021-12-03
Instagram Direct. Добавлено уведомление, что этот канал имеет ограничение по времени ответа.
v21.1000.100
2021-11-22
Несущественные изменения.
v21.1000.0
2021-11-15
Канал instagram: direct. Добавлена поддержка комментариев под живыми трансляциями.
Ряд исправлений и улучшений.
v21.950.0
2021-11-17
Исправлены найденные ошибки.
v21.900.0
2021-10-29
Коннектор Instagram: Direct. Добавлена возможность вместе с сообщения в Direct получать комментарии, а так же отвечать на них.
v21.800.0
2021-10-19
Исправлены выявленные ошибки.
v21.700.100
2021-12-09
Незначительные изменения.
v21.700.0
2021-09-21
Добавлена интеграция с Whatsapp через сервис Edna.ru.
Новые страницы подключения коннекторов открытых линий.
Новая логика работы с пользователями открытых линий.
Исправлены ошибки.
v21.600.0
2021-08-31
Незначительные улучшения и исправления.
v21.500.100
2021-09-14
Незначительные улучшения и доработки.
v21.500.0
2021-08-03
Незначительные улучшения и исправления.
v21.400.0
2021-07-13
Новый контакт центр для открытых линий.
Поддержка "пустых" очередей ОЛ.
v21.300.0
2021-06-18
Небольшие изменения для уменьшение зависимостей между модулями.
Исправление ошибок и незначительные правки.
Обновлены условия доступа к единому центру уведомлений
Второй этап удаления коннектора BotFramework.
v21.200.0
2021-06-08
Коннектор ВКонтакте:
- исправлена ошибка, когда отредактированное клиентом сообщение не приходило оператору;
- реализовано редактирование сообщений оператором;
- реализовано удаление сообщений оператором;
v21.175.0
2021-06-15
Ряд незначительных доработок и улучшений для коннектора instagram.
v21.150.0
2021-06-07
Новый коннектор Instagram Direct.
v21.100.0
2021-04-26
Первый этап удаления коннектора BotFramework.
v21.0.100
2021-04-26
Небольшие доработки и правки ошибок.
v21.0.0
2021-04-03
Доработки по коннектору Instagram.
v20.400.0
2021-03-01
Обновление по ядру коннекторов: рефакторинг и перевод работы коннекторов через провайдеры открытых линий.
Добавлены групповые действия в детальную статистику открытых линий.
v20.300.0
2020-12-23
При отправке в фейсбук убрали ограничение в 24 часа на стороне Битрикс24. В случае ошибки отправки теперь в мессенджере показывается ошибка, почему сообщение не ушло. Исправлена ошибка, когда не отправлялись сообщения, которые можно было отправлять вне окна в 24 часа, а система не давала это сделать.
Временно выключен wechat.
Ряд незначительных улучшений и правки ошибок.
v20.200.0
2020-10-29
В очередь открытых линий добавлена возможность добавлять отделы.
v20.100.0
2020-10-01
Добавлена поддержка новых автоматических сообщений, позволяющим клиентам управлять диалогами.
v20.5.0
2020-06-03
Добавлен новый коннектор к "Одноклассникам".
Исправлен ряд ошибок.
Поддержка статуса прочтения в канале avito.
Новый вид подключения коннекторов в контакт центре.
v20.0.900
2020-05-22
Новый pop-up для уведомления о тарифном ограничении.
Исправлена ошибка, когда в CRM-виджете не было возможности изменить title у иконки онлайн чата. Актуально, если виджет показывается на иностранном сайте с русского портала.
Поддержка новой схемы входящих сообщений от сервера коннекторов.
v20.0.898
2020-10-30
Незначительные изменения.
v20.0.896
2020-09-15
Исправлена ошибка, из-за которой не приходили чаты из коннектора Avito.
v20.0.893
2020-09-03
Незначительные изменения.
v20.0.887
2020-09-01
Незначительные изменения.
v20.0.875
2020-08-12
Исправлена ошибка, приводящая к дублированию пользователей, при использовании коннектора Botframework.
v20.0.850
2020-07-09
Поддержка отмены блокировки Telegram в России.
v20.0.800
2020-05-08
Удалена поддержка старого коннектора Instagram.
v20.0.787
2020-06-25
Незначительные доработки по Apple business chat.
v20.0.775
2020-06-08
Исправлены ошибки подключения коннектора OLX.
v20.0.750
2020-06-04
Активирован коннектор Apple Business Chat.
v20.0.700
2020-04-28
Добавлен коннектор OLX.
Незначительные улучшения и исправления.
v20.0.650
2020-05-07
Исправлен ряд ошибок.
v20.0.600
2020-04-08
Добавлен новый коннектор Apple Business Chat.
v20.0.500
2020-03-27
Исправлена ошибка в языковой фразе.
v20.0.400
2020-03-17
Исправлена ошибка, из-за которой мог пропасть онлайн-чат в "Контакт-центре".
v20.0.300
2020-03-03
Отключен старый коннектор Instagram, рекомендуется использовать "Instagram для бизнеса".
v20.0.200
2020-02-29
В коннектор Avito добавлена авторизация OAuth.
v20.0.100
2019-12-02
Добавлена возможность отключать чат-трекер при отправке сообщения через imconnector.send.messages.
Незначительные исправления.
Оптимизация производительности.
v20.0.87
2020-03-06
Исправлена ошибка подключения коннектора "Instagram для бизнеса", если используется аккаунт с длинным названием.
v20.0.75
2020-02-05
Для украинских коробочных порталов выключены коннекторы Avito, ВКонтакте и Яндекс чат.
Улучшена производительность.
v20.0.62
2020-02-13
Исправлены ошибки производительности.
v20.0.50
2019-12-24
Добавлена обработка новых ограничений Facebook в открытых линиях.
v20.0.0
2019-10-31
Исправлена ошибка REST-метода imconnector.register при работе с некоторыми видами иконок.
Исправлена ошибка вставки имени пользователя при ответе в Instagram.
Исправлена ошибка показа аватара пользователя в настройках открытой линии.
Исправлена ошибка, при которой не удалялся сторонний коннектор, если было удалено REST-приложение.
Сортировка открытых линий в выпадающих списках теперь работает по алфавиту.
Незначительные исправления.
v19.0.500
2019-12-02
Исправлена ошибка, из-за которой в контакт-центре не отображались коннекторы Avito, WhatsApp, WeChat.
v19.0.400
2019-10-11
Исправлена ошибка, когда при регистрации коннектора через REST без признака, является ли канал групповым, ошибочно проставляется, что канал групповой.
v19.0.300
2019-09-27
Добавлен новый коннектор Avito.
v19.0.200
2019-09-24
Добавлен новый коннектор к WeChat.
v19.0.100
2019-09-23
Добавлен новый коннектор к WhatsApp через Twilio.
v19.0.0
2019-08-30
Исправлена ошибка отображения изменений открытой линии.
Исправлена ошибка обработки параметров настроек кастомного типа канала открытой линии.
Исправлена ошибка маршрутизации чатов.
Реализованы доработки для поддержки emoji.
Исправлена ошибка сохранения информации об операторах в очереди.
Незначительные изменения.
v18.7.200
2019-04-03
Добавлена кнопка открытия слайдера с правами и группами открытых линий на страницу редактирования настроек коннекторов.
v18.7.150
2018-03-29
Доработки и исправления.
v18.7.100
2018-03-21
Добавлен метод для установки данных rest-коннектора на портале и для виджета.
Добавлено отображение rest-коннекторов в списке коннекторов в виджете.
v18.7.0
2018-01-22
Добавлены параметры для редактирования текстов в мессенджере онлайн-чата.
Изменена логика работы с групповыми чатами.
v18.6.2
2018-12-07
Включено автоматическое добавление встройки приложения для коннекторов, подключаемых с помощью rest.
v18.6.1
2018-12-03
Добавлен новый коннектор для Instagram.
v18.6.0
2018-11-08
Добавлены настройки данных об операторе в коннекторах yandex и viber.
v18.5.0
2018-09-28
Добавлена отдельная сущность для хранения данных о коннекторах из внешнего сервиса.
Добавлены агенты автоматической перезаписи данных о коннекторах.
Добавлен шаблон коннектора заказов ВК.
Изменения в шаблонах коннекторов.
Изменения в языковых фразах.
v18.0.1
2018-08-14
Добавлена поддержка REST для добавления собственных коннекторов.
Изменение работы со стилями иконок для REST.
Оптимизация работы нового интерфейса настроек коннекторов.
v18.0.0
2018-07-06
Добавлен новый тип коннектора: "Яндекс Чат".
v17.5.4
2018-06-20
Изменен шаблон страницы настроек коннекторов.
Изменены шаблоны компонентов коннекторов (botframework, facebook, facebookcomments, instagram, livechat, network, telegrambot, viber, vkgroup).
Изменен шаблон списка коннекторов.
v17.5.3
2018-05-22
Доработки и исправления.
v17.5.2
2018-01-29
В livechat добавлена возможность ручного указания телефонного кода.
v17.5.1
2017-12-28
Реализована возможность добавления собственных типов коннекторов.
v17.5.0
2017-12-11
Изменения для корректной работы рассылок CRM-маркетинга.
Незначительные изменения и исправления.
v17.0.14
2017-10-10
Незначительные изменения и правки.
v17.0.13
2017-09-25
Незначительные изменения и исправления.
v17.0.12
2017-09-06
Служебное обновление.
v17.0.11
2017-06-08
Для украинских порталов больше не показывается коннектор "Вконтакте".
v17.0.10
2017-02-20
Добавлена поддержка "обращений" к пользователю
Канал Instagram:
- Добавлена поддержка mentions. Теперь отвечая на сообщения, в instagram будет упомянут нужный автор.
- Добавлена поддержка удаления сообщений.
Канал Telegram. Добавлена поддержка редактирования своих сообщений.
Канал ВКонтакте: добавлена поддержка в личных сообщениях "записей со стены".
Канал Facebook:
- Добавлена поддержка нового типа сообщения: пересланное сообщение
- Увеличен размер одного отправляемого сообщения с 320 символов до 640
Канал Botframework:
- Skype: добавлена поддержка редактирования своих сообщений.
- Slack: добавлена поддержка редактирования и удалениях своих сообщений.
- Telegram: добавлена поддержка редактирования своих сообщений.
- Facebook: увеличен размер одного отправляемого сообщения с 320 символов до 640.
Изменен алгоритм извещения сервера о доставке. Теперь сообщается о доставке в любом случае, даже если в результате обработки сообщения произошла ошибка.
v17.0.9
2016-02-16
Добавлены украинские переводы.
Ряд незначительных доработок и правок.
v17.0.8
2016-01-24
Незначительные доработки.
v17.0.7
2016-12-28
Реализован мобильный интерфейс настройки канала Viber.
Переработан интерфейс подключения Viber.
Добавлены события изменения статуса коннектора: OnAddStatusConnector, OnUpdateStatusConnector, OnDeleteStatusConnector.
v17.0.6
2016-12-14
Реализованы универсальные векторные иконки коннекторов.
Страница редактирования открытой линии. Верхний блок иконок. Использование новых иконок коннекторов.
Регистрация файла css с новыми векторными иконками в CJSCore.
Добавлены дополнительные инструменты отладки.
Открытая линия на новых страницах настроек добавляется по ajax.
Оптимизирована производительность при работе с удаленным сервером.
Правка ряда ошибок.
v17.0.5
2016-12-05
Коннектор instagram включен для открытых линий.
Новые страницы и новые компоненты для настройки открытых линий.
Прочие доработки и правки.
v17.0.4
2016-11-22
Для коннектора Viber реализована отправка аватарки и имени отвечающего оператора.
Добавлен новый коннектор Instagram.
Реализован метод, возвращающий список реальных подключенных коннекторов, доступных для отправки сообщения.
Исправлен ряд ошибок.
v17.0.3
2016-11-20
Поддержка изменений API Telegram.
v17.0.2
2016-11-15
Переработан компонент настроек канала viber. Доработана инструкция.
Ряд правок по верстке компонентов настроек каналов (телеграмм и Bot Framework).
v17.0.1
2016-10-17
Добавлен канал открытых линий Viber.
Добавлена поддержка штатных смайликов модуля IM в исходящих сообщениях.
v17.0.0
2016-10-17
Добавлена полная поддержка emoji на уровне коннекторов:
Добавлен набор файло svg emoji.
Добавлена библиотека классов для работы с emoji, преобразования в обе стороны в shortname. Также реализовано формирование тегов icon на основе shortname.
Исправлена ошибка, которая в случае наличия в пакете входящих сообщений не корректного сообщения приводила к не доставке и остальных сообщений пакета.
Теперь сообщается серверу текущая версия модуля.
v16.5.10
2016-10-15
Добавлен новый коннектор "Facebook комментарии", который позволяет управлять комментариями ко всем сущностям публичной страницы.
Добавлены методы:
- getListConnectorDelExternalMessages() - возвращает список коннекторов, где можно удалять сообщения, пришедшие извне;
- getListConnectorEditInternalMessages() - возвращает список коннекторов, где можно удалять или редактировать свои отправленные сообщения;
- isNeedSystemMessages($id) - сообщает, нужно ли отправлять системное сообщение в указанный коннектор;
- isNeedSignature($id) - сообщает, нужно ли отправлять подпись в указанный коннектор;
- isChatGroup($id) - сообщает, поддерживается ли групповой чат.
Добавлены события:
- OnReceivedPost - новый пост;
- OnReceivedPostUpdate - обновление поста;
- OnReceivedMessageUpdate - обновление сообщения;
- OnReceivedMessageDel - удаления сообщения.
Добавлена поддержка ссылок на внешний мессенджер в сообщениях и постах.
Добавлена поддержка обновления и удаления сообщений.
Внешний MID теперь формируется в виде массива.
Обработка информации о чате, если указана ссылка на него.
Оптимизация кода всех компонентов настройки коннекторов.
v16.5.9
2016-10-11
Ряд правок по коду компонентов настройки коннекторов и по верстке данных компонентов.
В компонент настройки Bot Framework добавлены дополнительные поля. Теперь, получив в личном кабинете Bot Framework ссылки на каналы, их можно указать в настройках, и они будут показываться в онлайн-чате и иных виджетах.
v16.5.8
2016-09-23
Изменено поведение при подключении канала коммуникации "Онлайн-чат", теперь при подключении канала не создается ссылка на публичную страницу.
Реализован API для добавления, изменения и удаления каналов коммуникаций открытых линий.
Небольшие исправления.
v16.5.7
2016-09-12
Добавлен новый коннектор Битрикс24.Network.
Исправлены незначительные ошибки.
v16.5.6
2016-09-06
Добавлен универсальный коннектор Microsoft Bot Framework, позволяющий включить следующие каналы в открытые линии:
- skype
- slack
- kik
- groupme
- twilio (смс)
- веб чат
- электронная почта office365
- telegram
- facebook messenger
- directline
Небольшие правки по верстке компонентов настроек:
- увеличена ширина блоков
- исправлен ряд иконок
Добавлена поддержка новых событий, приходящих с сервера коннекторов: изменение комментария, добавление поста.
Компонент настройки канала telegram теперь выводит результаты подключения на краткой форме настройки.
v16.5.5
2016-08-23
Добавлен компонент управления онлайн-чатом.
v16.5.4
2016-07-13
Добавлена поддержка в коннектор "В контакте" так же кроме групп, еще и публичных страниц и мероприятий.
Для компонентов настроек Вконтакте и фэйсбука убрана полоска с шагами, если коннектор не был включен.
Правки по верстке.
Реализован компонент настройки скайпа.
Реализована полная поддержка коннектора скайпа.
В настройках компонентов ссылка "вернуться в начало" теперь не показывается на начальном экране.
В интерфейсе настройки всех коннекторов отказываемся от "удалить" в пользу "отключить".
Модифицирован алгоритм сброса кеша в компонентах настроек коннекторов.
Добавление кеширование в класс работы со статусами коннекторов.
v16.5.3
2016-07-06
Изменена работа со статусом коннектора. Уменьшена нагрузка.
Для загружаемых файлов сделана поддержка описания.
Незначительно изменена структура базы данных.
v16.5.2
2016-06-24
Для "Телеграмма" добавлен вывод сообщения о попытке загрузить файл размером более 20 Мб.
Исправлена ссылка на создание публичной страницы Facebook.
Реализован метод выключения конкретного коннектора на клиенте по инициативе сервера.
Реализован метод, который возвращает информацию о подключенных каналах конкретной линии. Реализовано кеширование в данном методе.
v16.5.1
2016-06-21
Добавлена возможность передачи файлов от мессенджеров и соцсетей.
v16.5.0
2016-04-06
Новый модуль коннекторов к социальным сетям и мессенджерам.
Telegram
Вконтакте
Facebook
|
|
