Контроль чеков

Урок 268 из 351
Автор: Татьяна Старкова
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
2 из 5
Дата изменения: 31.03.2021
Просмотров: 20222
Ограничения по редакциям: Старт, Стандарт

Обязательно отслеживайте работу кассы и контролируйте процесс печати чеков, так вы избежите штрафных санкций (о причинах, по которым не печатаются чеки, мы говорили ранее читайте соответствующие материалы по ссылкам:

- для приложения 1С-Битрикс.Кассы;
- при работе с кассами, подключенными к 1С;
- для онлайн сервисов касс.
).

  Контролируем чеки

Система обладает встроенным инструментом для работы и мониторинга чеков по заказам, выполненных через интернет-магазин. Когда покупатель оплачивает заказ (оплата) или когда заказ передаётся в службу доставки (отгрузка), чеки С 1 июля 2019 года, согласно 54-ФЗ, владельцы онлайн-касс должны
формировать чеки для зачета и возврата оплаты/предоплаты. При дистанционных
способах расчета, когда момент оплаты товара и его отправка происходят в разное
время, пользователь ККТ должен сформировать два чека:

- один – при поступлении денежных средств;

- второй – при отгрузке товара (при передаче в службу доставки).

Подробнее...
в порядке очереди поступают в буфер кассы, и на странице Магазин > Кассы ККМ > Чеки за день создаются Примечание: на странице отображаются чеки касс, работающих через приложение 1С-Битрикс.Кассы, сервисы Атол.Онлайн, Orange Data и касс, подключенных к 1С (при условии настроенной интеграции и печати чеков). соответствующие записи:

Чеки имеют 4 статуса 1.Напечатан,
2.Не напечатан,
3.В процессе печати,
4.Ошибка.
, помогающие отследить успешность процесса печати. Для напечатанных чеков доступна ссылка Посмотреть, открывающая электронную версию чека на сайте вашего ОФД. Таким образом, ссылка помогает отследить отправку ваших чеков в ОФД.

Для касс, работающих через сервисы Атол.Онлайн и Orange Data, доступна возможность запроса статуса печати чека (с версии 17.0.32 модуля Интернет-магазин).

Если необходимо, создавайте чек вручную по кнопке Добавить чек Примечание: с версии 17.0.20 кнопка Добавить чек доступна в том случае, если в системе есть активная касса. . Во всплывающем окне укажите идентификатор заказа, выберите отгрузку, оплату и укажите тип чека.

Дополнительно информация по чекам отображается в документах оплаты . По ссылке Добавить чек также выполняется ручное добавление, например, чека возврата Подробности о том, как сделать возврат, читайте в уроке Работа с кассой: смены, продажи, возвраты) . Дополнительно, только для касс Атол.Онлайн и Orange Data, по ссылке обновить выполняется запрос статуса печати чеков.


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше! Поясните, пожалуйста, свой выбор:

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас