Просмотров: 5653 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

Обязательно отслеживайте работу кассы и контролируйте процесс печати чеков, так вы избежите штрафных санкций (о причинах, по которым могут не печататься чеки, мы говорили ранее читайте соответствующие материалы по ссылкам:

- для приложения 1С-Битрикс.Кассы;
- при работе с кассами, подключенными к 1С;
- для онлайн сервисов касс.
).

Система обладает встроенным инструментом для работы и мониторинга чеков по заказам, выполненных через интернет-магазин:

Так, когда покупатели оплачивают заказы, чеки в порядке очереди поступают в буфер кассы и на странице Магазин > Кассы ККМ > Чеки за день создаются соответствующие записи:

Примечание: на странице отображаются чеки касс, работающих через приложение 1С-Битрикс.Кассы, сервисы Атол.Онлайн, Orange Data и касс, подключенных к 1С (при условии настроенной интеграции и печати чеков).

Чеки имеют статусы, помогающие отследить успешность процесса печати: Напечатан, Не напечатан, В процессе печати и Ошибка. Для напечатанных чеков доступна ссылка Посмотреть, открывающая электронную версию чека на сайте вашего ОФД. Таким образом, ссылка помогает отследить отправку ваших чеков в ОФД.

Для касс, работающих через сервисы Атол.Онлайн и Orange Data, доступна возможность запроса статуса печати чека (с версии 17.0.32 модуля Интернет-магазин).

Кроме того, в случае возникшей необходимости чек можно создать вручную по кнопке Добавить чек. При этом во всплывающем окне укажите идентификатор заказа, выберите отгрузку, оплату и укажите тип чека.

Примечание: с версии 17.0.20 кнопка Добавить чек доступна в том случае, если в системе есть активная касса.


Дополнительно информация по чекам отображается в документах оплаты . По ссылке Добавить чек также выполняется ручное добавление чека, например, чека возврата (подробности о том, как сделать возврат, читайте в уроке Работа с кассой: смены, продажи, возвраты). Дополнительно только для касс Атол.Онлайн и Orange Data по ссылке обновить выполняется запрос статуса печати чеков.



0


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»