telephony.call.attachTranscription

Описание

Метод добавляет расшифровку записи к звонку.

Параметры

Параметр	Описание	Тип
CALL_ID	Идентификатор звонка	string
COST	Стоимость расшифровки	float
COST_CURRENCY	валюта стоимости расшифровки	string
MESSAGES	расшифровка звонка. Массив объектов типа TranscriptMessage.

Поля класса TranscriptMessage

Поля	Описание	Тип
SIDE	Участник разговора. Варианты значения: User - пользователь портала, Client - внешний участник.	string
START_TIME	Время начала фразы в секундах, считая от начала разговора.	int
STOP_TIME	Время окончания фразы в секундах, считая от начала разговора.	int
MESSAGE	Текст фразы	string

Пример

var callId = '';
var messages = [
    {
        SIDE: "User",
        START_TIME: 1,
        STOP_TIME: 3,
        MESSAGE: "Добрый день, чем могу помочь"
    },
    {
        SIDE: "Client",
        START_TIME: 4,
        STOP_TIME: 8,
        MESSAGE: "Здравствуйте, вы продаете пылесосы?"
    },
    {
        SIDE: "User",
        START_TIME: 9,
        STOP_TIME: 11,
        MESSAGE: "К сожалению, нет"
    },
    {
        SIDE: "Client",
        START_TIME: 11,
        STOP_TIME: 13,
        MESSAGE: "Понятно, до свидания"
    },
    {
        SIDE: "User",
        START_TIME: 13,
        STOP_TIME: 15,
        MESSAGE: "До свидания"
    },
];

BX24.callMethod(
    "telephony.call.attachTranscription", 
    {  
         CALL_ID: callId,
         MESSAGES: messages
    }, 
    function(response)
    {
        console.log(response.data())
    }
);