Документация для разработчиков

telephony

Описанные ниже методы необходимы для построения бесшовных интеграций с внешними системами. В такой интеграции сам звонок не поступает в Битрикс24, но позволяет показывать и скрывать карточку звонка, фиксировать лид и запись разговора.

Разрешение приложения: Телефония (telephony)

Методы

Метод Описание
telephony.externalcall.register Регистрирует звонок в Битрикс24
telephony.externalcall.finish Завершает звонок
telephony.externalcall.show Показывает карточку звонка пользователю
telephony.externalcall.hide Скрывает карточку звонка у пользователя
telephony.externalCall.attachRecord Метод прикрепляет запись к звонку и к делу звонка.
telephony.call.attachTranscription Метод добавляет расшифровку записи к звонку.
telephony.externalLine.add Метод добавляет внешнюю линию.
telephony.externalLine.update Метод позволяет изменить название внешней линии.
telephony.externalLine.delete. Метод для удаления внешней линии.
telephony.externalLine.get Метод позволяет получить список внешних линий приложения.


Пользовательские комментарии

Мы будем рады, если разработчики добавят свои комментарии по практическому использованию методов системы.

Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте

Но помните, что Пользовательские комментарии, несмотря на модерацию, не являются официальной документацией. Ответственность за их использование несет сам пользователь.

Также Пользовательские комментарии не являются местом для обсуждения функционала. По подобным вопросам обращайтесь на форумы.
© «Битрикс», 2001-2019, «1С-Битрикс», 2019
Наверх