Документация для разработчиков

Чат-боты

Чат-бот - это виртуальный собеседник, программа, которая создана для имитации поведения человека при общении с одним или несколькими собеседниками.

Что могут делать чат-боты?

  • Замена рутины - позволяет выполнять определенные функции, не привлекая людей, а работа будет выполнена моментально и безупречно;
  • Поиск и агрегация новостей, аналитики, данных (Data-Driven Collaboration), данные доступны в месте принятия решений - мессенджерах и всем участникам, которым они нужны;
  • E-commerce - для спонтанных покупок без долгого поиска, mobile ecommerce + visual search + chatbots, для общения с клиентами;
  • Первая линия работы с клиентами, помощники, консультанты, типовые вопросы, телефония;
  • Just for Fun - просто для развлечения.

В курсе Бот платформа Битрикс24 дана исчерпывающая информация по API Чат-ботов, даны примеры и описание всего процесса создания чат-ботов.



Пользовательские комментарии

Пользовательские комментарии не являются официальной документацией. Ответственность за их использование несет сам пользователь.

Пользовательские комментарии не являются местом для обсуждения функционала. По подобным вопросам обращайтесь на форумы.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. Сообщения для просмотра появляются после модерации.
© «Битрикс», 2001-2017, «1C-Битрикс», 2017