Столкнулся с проблемой зависания системы на одном VPS хостинге.
Пошагово ситуация выглядит следующим образом:
1) установка образа CentOS 7+BitrixEnv на VPS;
2) вход на сервер через терминал под root;
3) установка пароля для bitrix пользователя;
4) создаём pool;
5) создаём сайт и заполняем параметры...
на этапе заполнения данных для базы данных зависаем!
Через секунд 30 связь ssh-соединение обрывается!
Данная проблема обнаружилась на прошлой неделе, когда возникла необходимость перенести сайт заказчика на VPS c веб-окружением Битрикс. Собственно несколько попыток, вплоть до переустановки системы, приводило к повторяющемуся результату. Отмечу, что сайт таки подняли, но когда данные для сайта просто принимали по-умолчанию! Правда есть опасения, что в самый не подходящий момент, к примеру при очередном создании сайта через окружение, система зависнет.
Сегодня совместно со службой поддержки хостинга, уже на своём VPS, пытались повторить и отследить проблему. На данный момент ответ поддержки следующий:
| Цитата |
|---|
В текущий момент можно видеть, что при создании pool изменяются политики iptables по умолчанию на DROP. К сожалению, причина такого поведения нам не известна. Информация передана нашим системным администраторам, чтобы по возможности устранить проблему, но с некоторой вероятностью, проблема может быть непосредственно на уровне ПО Bitrix и сообщить что-либо относительно сроков устранения проблемы на уровне ПО, к сожалению, мы не можем, т.к. не являемся разработчиками ПО Bitrix.
Для решения возникшей проблемы на уровне VPS, достаточно изменить политики iptables, разрешив входящие подключения. Пожалуйста, сообщите, если у Вас остались вопросы или если мы можем еще что-либо сделать для Вас. |
Т.е. как бы решение есть, связанное с изменением политики iptables, но это до очередной манипуляции с веб-окружением, судя по всему.
Может кто-то сталкивался с данной проблемой, интересно услышать комментарии. Возможно это проблема совместимости сборки CentOS 7 и BitrixEnv. Хотелось бы выяснить.
Для разработчиков BitrixEnv готов предоставить доступ к VPS, для проверки существования проблемы, с надеждой на дальнейшее её устранение.Спасибо за внимание!
на дальнейшее её устранение.
