Добрый день. Упёрлись в стену:
Создаем сделки через API. Вместе со сделками создаётся Компания (с указанием email) и Контакт (тоже с email).
Всё связанно (Сделка->Компания, Сделка->Контакт, Компания->Контакт).
Отсылаем письмо из Карточки сделки, и при ответе от Клиента, создается новая сделка, а нужно, что бы цеплялась к существующей сделке.
Как заставить ответы на письмо цепляться к существующим сделкам??
Создаем сделки через API. Вместе со сделками создаётся Компания (с указанием email) и Контакт (тоже с email).
Всё связанно (Сделка->Компания, Сделка->Контакт, Компания->Контакт).
Отсылаем письмо из Карточки сделки, и при ответе от Клиента, создается новая сделка, а нужно, что бы цеплялась к существующей сделке.
Как заставить ответы на письмо цепляться к существующим сделкам??