Форум

Ну это понятно, если покупаешь сторонний софт, то за его работоспособность отвечает производитель. У вас это реализовано по какой схеме? Звонок с сайта? Или запрос на перезвон оператора? У нас-то это реализовано как "Оставьте ваш номер и наш менеджер с вами свяжется в течение 5 минут".

Самый простой способ ,поэтому ничего удивительного, что у вас также релизовано, но все опять же зависит от специфики бизнеса и т.п. такое для интернет магазинов и фирм, кто с физ. лицами работают. Тем, кто с юриками работает - это ни к чему. Качество связи у KataTelecom  как?  

Вы на каком тарифе сидите? Какой тариф для сервиса звонков посоветуете? Нужно ли брать безлимитный? Или достаточно будет тарифа с поминутной тарификацией?

Мы взяли Beginner, там же сервис завязан на том, что мы перезваниваем, а не то, что нам звонят. Так что нам бесплатные входящие не нужны, мы же этот номер чисто для сервиса "позвонить с сайта" используем. Номер работает стабильно, связь не обрывается, нет такого, что мы позвонить не можем.