Форум

Проанализировав проблему, пришел к данному решению:

Чаще всего данная проблема проявлялась, когда сайт работал в кодировке utf8 и при разработке использовались компоненты / модули, файлы которых, а именно файлы .description.php и соответственные языковые файлы были в отличной от сайта кодировки, поэтому:

1. В настройках модуля "Управление структурой" убираем галочку "Использовать новый визуальный редактор"
2. Выявляем компоненты, которые использую отличную от сайта кодировку по "крякозябрам", как в данном комментарии https://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/messages/forum6/topic81931/message421697­/#message421697
3. Переводим файлы .description и их языковые файлы в соответствующую сайту кодировку.
4. Включаем новый визуальный редактор обратно.