Вопрос вам основной ! Есть класс вам с методом Update ! Этот метод где нибудь прописывается - и описывается? Где он описывается в самом модуле установленном на битрикс? Прям укажите путь - если он в классе в установленном по пути - /bitrix/modules/socialnetwork/classes/general -- в каком файле?